Приказ Минтруда России от 18.11.2014 N 893н (ред. от 12.12.2016) "Об утверждении профессионального стандарта Руководитель проектов в области информационных технологий (Зарегистрировано в Минюсте России 09.12.2014 N 35117)"

Обобщенные трудовые функции

Трудовые функции

код

наименование

уровень квалификации

наименование

код

уровень (подуровень) квалификации

A

Управление проектами в области ИТ на основе полученных планов проектов в условиях, когда проект не выходит за пределы утвержденных параметров

6

Идентификация конфигурации информационной системы (ИС) в соответствии с полученным планом

A/01.6

6

Ведение отчетности по статусу конфигурации ИС в соответствии с полученным планом

A/02.6

6

Аудит конфигураций ИС в соответствии с полученным планом

A/03.6

6

Организация репозитория проекта в области ИТ в соответствии с полученным планом

A/04.6

6

Проверка реализации запросов на изменение (верификация) в соответствии с полученным планом

A/05.6

6

Организация заключения договоров в проектах в соответствии с полученным заданием

A/06.6

6

Мониторинг выполнения договоров в проектах в области ИТ в соответствии с полученным планом

A/07.6

6

Организация заключения дополнительных соглашений к договорам в соответствии с полученным заданием

A/08.6

6

Регистрация запросов заказчика в соответствии с установленными регламентами

A/09.6

6

Согласование документации в соответствии с установленными регламентами

A/10.6

6

Управление распространением документации в соответствии с установленными регламентами

A/11.6

6

Контроль хранения документации в соответствии с установленными регламентами

A/12.6

6

Сбор информации для инициации проекта в соответствии с полученным заданием

A/13.6

6

Планирование проекта в соответствии с полученным заданием

A/14.6

6

Организация исполнения работ проекта в соответствии с полученным планом

A/15.6

6

Мониторинг и управление работами проекта в соответствии с установленными регламентами

A/16.6

6

Общее управление изменениями в проектах в соответствии с полученным заданием

A/17.6

6

Завершение проекта в соответствии с полученным заданием

A/18.6

6

Подготовка к выбору поставщиков в проектах в области ИТ в соответствии с полученным заданием

A/19.6

6

Исполнение закупок в ИТ-проектах в соответствии с полученным заданием

A/20.6

6

Обеспечение качества в проектах в области ИТ в соответствии с установленными регламентами

A/21.6

6

Организация приемо-сдаточных испытаний (валидация) в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ в соответствии с установленными регламентами

A/22.6

6

Организация выполнения работ по выявлению требований в соответствии с полученным планом

A/23.6

6

Организация выполнения работ по анализу требований в соответствии с полученным планом

A/24.6

6

Согласование требований в соответствии с полученными планами

A/25.6

6

Реализация мер по неразглашению информации, полученной от заказчика

A/26.6

6

Идентификация заинтересованных сторон проекта в области ИТ в соответствии с полученным заданием

A/27.6

6

Распространение информации в проектах в области ИТ в соответствии с полученным заданием

A/28.6

6

Идентификация рисков проектов в области ИТ в соответствии с полученным заданием

A/29.6

6

Анализ рисков в проектах в области ИТ в соответствии с полученным заданием

A/30.6

6

B

Управление проектами в области ИТ малого и среднего уровня сложности в условиях неопределенностей, порождаемых запросами на изменения, с применением формальных инструментов управления рисками и проблемами проекта

7

Планирование конфигурационного управления в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/01.7

7

Идентификация конфигурации ИС

B/02.7

7

Ведение отчетности по статусу конфигурации ИС

B/03.7

7

Аудит конфигураций ИС в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/04.7

7

Организация репозитория проекта в области ИТ

B/05.7

7

Управление выпуском и поставкой в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/06.7

7

Планирование управления изменениями в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/07.7

7

Анализ запросов на изменение в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/08.7

7

Согласование запросов на изменение в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/09.7

7

Проверка реализации запросов на изменение (верификация)

B/10.7

7

Планирование управления договорами в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/11.7

7

Организация заключения договоров в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/12.7

7

Мониторинг и управление договорами в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/13.7

7

Организация заключения дополнительных соглашений к договорам в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/14.7

7

Закрытие договоров в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/15.7

7

Организационное и методологическое обеспечение регистрации запросов заказчика в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/16.7

7

Обработка запросов заказчика в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/17.7

7

Закрытие запросов заказчика

B/18.7

7

Планирование управления документацией в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/19.7

7

Согласование и утверждение документации

B/20.7

7

Управление распространением документации

B/21.7

7

Управление хранением документации

B/22.7

7

Планирование управления персоналом в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/23.7

7

Привлечение (набор) персонала для работы в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/24.7

7

Командообразование и развитие команды проекта в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/25.7

Управление эффективностью команды в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/26.7

7

Подготовка предложений по новым инструментам и методам управления проектами

B/27.7

7

Подготовка предложений по методам повышения эффективности системы управления проектами

B/28.7

7

Формирование предложений по развитию офиса управления проектами в организации

B/29.7

7

Сбор информации для инициации проекта в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/30.7

7

Планирование в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/31.7

7

Организация исполнения работ проекта в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/32.7

7

Мониторинг и управление работами проекта в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/33.7

7

Общее управление изменениями в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/34.7

7

Завершение фазы жизненного цикла (ЖЦ) проекта в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/35.7

7

Завершение проекта в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/36.7

7

Планирование закупок в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/37.7

7

Выбор поставщиков в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/38.7

7

Исполнение закупок в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/39.7

7

Закрытие закупок в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/40.7

7

Планирование качества в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/41.7

7

Обеспечение качества в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/42.7

7

Контроль качества в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/43.7

7

Организация приемо-сдаточных испытаний (валидация) в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/44.7

7

Планирование управления требованиями в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/45.7

7

Управление работами по выявлению требований в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/46.7

7

Управление работами по анализу требований в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/47.7

7

Согласование и утверждение требований в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/48.7

7

Принятие мер по неразглашению информации, полученной от заказчика в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/49.7

7

Принятие мер для своевременного финансирования проектов малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/50.7

7

Планирование субподряда в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/51.7

7

Подбор субподрядчиков в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/52.7

7

Управление исполнением субподрядных работ в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/53.7

7

Завершение работ субподряда в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/54.7

7

Планирование коммуникаций в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/55.7

7

Идентификация заинтересованных сторон в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/56.7

7

Распространение информации в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/57.7

7

Управление заинтересованными сторонами в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/58.7

7

Планирование управления рисками в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/59.7

7

Идентификация рисков в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/60.7

7

Анализ рисков в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/61.7

7

Мониторинг и управление рисками в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

B/62.7

7

C

Управление проектами в области ИТ любого масштаба

в условиях высокой неопределенности, вызываемой запросами на изменения и рисками, и с учетом влияния организационного окружения проекта; разработка новых инструментов и методов управления проектами в области ИТ

8

Планирование конфигурационного управления в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/01.8

8

Организационное и методологическое обеспечение идентификации конфигурации ИС

C/02.8

8

Организационное и методологическое обеспечение отчетности по статусу конфигурации ИС

C/03.8

8

Аудит конфигураций ИС в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/04.8

8

Организационное и методологическое обеспечение организации репозитория проекта в области ИТ

C/05.8

8

Управление выпуском и поставкой в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/06.8

8

Планирование управления изменениями в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/07.8

8

Анализ запросов на изменение в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/08.8

8

Согласование запросов на изменение в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/09.8

8

Организационное и методологическое обеспечение проверки реализации запросов на изменение

C/10.8

8

Планирование управления договорами в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/11.8

8

Организация заключения договоров в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/12.8

8

Мониторинг и управление договорами в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/13.8

8

Организация заключения дополнительных соглашений к договорам в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/14.8

8

Закрытие договоров в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/15.8

8

Организационное и методологическое обеспечение регистрации запросов заказчика в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/16.8

8

Организационное и методологическое обеспечение обработки запросов заказчика в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/17.8

8

Планирование управления документацией в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/18.8

8

Организационное и методологическое обеспечение согласования документации

C/19.8

8

Организационное и методологическое обеспечение управления хранением документации

C/20.8

8

Планирование управления персоналом в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/21.8

8

Привлечение (набор) персонала в проектах любого для работы уровня сложности в области ИТ

C/22.8

8

Командообразование и развитие команды проекта в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/23.8

8

Управление эффективностью работы команды в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/24.8

8

Разработка новых инструментов и методов управления проектами

C/25.8

8

Повышение эффективности системы управления проектами

C/26.8

8

Обучение управлению проектами

C/27.8

8

Создание офиса управления проектами

C/28.8

8

Развитие офиса управления проектами в организации

C/29.8

8

Сбор информации для инициации проекта в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/30.8

8

Планирование в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/31.8

8

Организация исполнения работ проекта в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/32.8

8

Мониторинг и управление работами проекта в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/33.8

8

Осуществление общего управления изменениями в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/34.8

8

Завершение фазы жизненного цикла проекта в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/35.8

8

Завершение проекта в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/36.8

8

Планирование закупок в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/37.8

8

Выбор поставщиков в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/38.8

8

Исполнение закупок в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/39.8

8

Закрытие закупок в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/40.8

8

Планирование качества в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/41.8

8

Обеспечение качества в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/42.8

8

Контроль качества в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/43.8

8

Организация приемо-сдаточных испытаний (валидация) в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/44.8

8

Планирование управления требованиями в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/45.8

8

Управление выявлением требований в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/46.8

8

Управление анализом требований в проектах любого уровня сложности

C/47.8

8

Согласование и утверждение требований в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/48.8

8

Принятие мер по неразглашению информации, полученной от заказчика в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/49.8

8

Обеспечение своевременного финансирования проектов любого уровня сложности в области ИТ

C/50.8

8

Планирование субподряда в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/51.8

8

Подбор субподрядчиков в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/52.8

8

Управление исполнением субподрядных работ в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/53.8

8

Завершение работ субподряда в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/54.8

8

Планирование коммуникаций в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/55.8

8

Идентификация заинтересованных сторон в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/56.8

8

Распространение информации в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/57.8

8

Управление заинтересованными сторонами в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/58.8

8

Планирование управления рисками в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/59.8

8

Идентификация рисков в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/60.8

8

Анализ рисков в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/61.8

8

Мониторинг и управление рисками в проектах любого уровня сложности в области ИТ

C/62.8

8

Требования к образованию и обучению

Высшее образование - программы бакалавриата

Повышение квалификации в области проектного менеджмента

Требования к опыту практической работы

Рекомендуется: работа по профессиям "системный аналитик" и/или "архитектор программного обеспечения" не менее одного года

Особые условия допуска к работе

-

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

1236

Руководители подразделений (служб) компьютерного обеспечения

ЕКС <3>

-

Инженер-программист (программист)

ОКСО <4>

010400

Информационные технологии

010500

Прикладная математика и информатика

080700

Бизнес-информатика

080800

Прикладная информатика

230100

Информатика и вычислительная техника

230200

Информационные системы

Трудовые действия

Определение базовых элементов конфигурации ИС

Присвоение версии базовым элементам конфигурации ИС

Установление базовых версий конфигурации ИС

Необходимые умения

Работать с системой контроля версий

Анализировать входные данные

Необходимые знания

Основы конфигурационного управления

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Ведение истории изменения базовых элементов конфигурации ИС

Ведение истории изменения базовых версий конфигурации ИС

Предоставление отчетности о статусе базовых элементов конфигурации ИС

Предоставление отчетности о записях конфигурационного управления: дефектах, запросах на изменение, проблемах

Необходимые умения

Работать с системой контроля версий

Анализировать входные данные

Необходимые знания

Основы конфигурационного управления

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Формальный физический аудит конфигурации ИС

Формальный функциональный аудит конфигурации ИС

Необходимые умения

Работать с системой контроля версий

Производить аудит конфигураций ИС

Необходимые знания

Основы конфигурационного управления

Инструменты и методы физического аудита конфигурации ИС

Инструменты и методы функционального аудита конфигурации ИС

Ключевые возможности ИС

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Создание репозитория проекта для хранения базовых элементов конфигурации

Определение прав доступа к репозиторию проекта

Необходимые умения

Устанавливать права доступа на файлы и папки

Необходимые знания

Основы системного администрирования

Системы контроля версий

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Контроль фактического внесения изменений в элементы ИС

Изменение статуса проверенных запросов на изменение в системе учета

Необходимые умения

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Необходимые знания

Основы управления изменениями

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Подготовка договоров в проектах в соответствии с типовой формой

Согласование договоров внутри организации

Необходимые умения

Разрабатывать документы

Осуществлять коммуникации

Необходимые знания

Возможности ИС, предметная область автоматизации

Основы делопроизводства

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Формальный контроль исполнения договорных обязательств по срокам поставок и платежей

Подготовка отчетности о статусе исполнения договоров

Необходимые умения

Составлять отчетность

Анализировать входные данные

Необходимые знания

Инструменты и методы контроля исполнения договорных обязательств

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Подготовка дополнительных соглашений к договорам в соответствии с полученным заданием

Согласование дополнительных соглашений к договорам внутри организации

Необходимые умения

Разрабатывать документы

Осуществлять коммуникации

Необходимые знания

Основы делопроизводства

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Прием запросов заказчика по различным каналам связи

Регистрация запросов заказчика в учетной системе

Необходимые умения

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Осуществление коммуникаций

Необходимые знания

Инструменты и методы коммуникаций

Каналы коммуникаций

Модели коммуникаций

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Рабочие согласования документации

Формальные согласования документации

Необходимые умения

Проводить переговоры

Осуществлять коммуникации

Необходимые знания

Инструменты и методы коммуникаций

Каналы коммуникаций

Модели коммуникаций

Методы проведения рабочих и формальных согласований документации

Основы управления качеством

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Обеспечение использования актуальных версий документов

Обеспечение заинтересованных сторон проекта необходимыми документами

Оповещение о выпуске новых и обновлении существующих документов

Необходимые умения

Осуществлять коммуникации

Необходимые знания

Инструменты и методы коммуникаций

Каналы коммуникаций

Модели коммуникаций

Основы управления качеством

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Контроль правильности расположения в репозитории проекта, именования и версионирования документов

Обеспечение резервного копирования документации

Обеспечение архивирования документации

Необходимые умения

Использовать систему контроля версий

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Необходимые знания

Основы конфигурационного управления

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Сбор необходимой информации для инициации проекта

Подготовка текста устава проекта

Подготовка предварительной версии расписания проекта

Подготовка предварительной версии бюджета проекта

Необходимые умения

Проводить переговоры

Проводить интервью

Разрабатывать документы

Необходимые знания

Дисциплины управления проектами

Возможности ИС

Предметная область

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Подготовка текста плана управления проектом и частных планов в его составе (управления качеством, персоналом, рисками, стоимостью, содержанием, временем, субподрядчиками, закупками, изменениями, коммуникациями)

Разработка иерархической структуры работ (ИСР) проекта в соответствии с полученным заданием

Разработка расписания проекта в соответствии с полученным заданием

Разработка сметы расходов проекта в соответствии с полученным заданием

Разработка плана финансирования проекта в соответствии с полученным заданием

Необходимые умения

Проводить переговоры

Проводить интервью

Разрабатывать документы

Необходимые знания

Дисциплины управления проектами

Возможности ИС

Предметная область

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Назначение членов команды проекта на выполнение работ по проекту в соответствии с полученными планами проекта

Получение и управление необходимыми ресурсами для выполнения проекта (включая материальные, нематериальные, финансовые ресурсы, а также инструменты, оборудование и сооружения)

Получение отчетности об исполнении от членов команды проекта по факту выполнения работ

Подтверждение выполнения работ

Организация выполнения одобренных запросов на изменение, включая запросы на изменение, порожденные корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на устранение несоответствий

Необходимые умения

Проводить переговоры

Распределять работы и контролировать их выполнение

Работать с записями по качеству (в том числе выполнять корректирующие действия, предупреждающие действия, запросы на исправление несоответствий)

Необходимые знания

Дисциплины управления проектами

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Сравнение фактического исполнения проекта с планами работ по проекту

Предоставление информации, необходимой для разработки отчетности по проекту

Мониторинг реализации одобренных запросов на изменение

Поддержание в актуальном состоянии планов работ по проекту

Инициация запросов на изменение (в том числе корректирующие действия, предупреждающие действия, запросы на исправление несоответствий)

Необходимые умения

Анализировать входные данные

Разрабатывать плановую документацию

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Необходимые знания

Дисциплины управления проектами

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Рассмотрение и оценка инициированных запросов на изменение

Организация одобрения запросов на изменение

Обновление статусов запросов на изменение в учетной системе

Обновление плановых документов проекта на основании изменений в статусе запросов на изменение

Организация совещания по управлению изменениями

Необходимые умения

Анализировать входные данные

Разрабатывать плановую документацию

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Необходимые знания

Инструменты и методы коммуникаций

Каналы коммуникаций

Модели коммуникации

Управление изменениями в проекте

Основы конфигурационного управления

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Передача результатов проекта заказчику согласно договору и проектной документации

Архивирование данных проекта

Разработка отчета о проекте и обновление базы знаний организации

Инициирование корректирующих и предупреждающих действий в системе менеджмента качества организации на основании полученного в проекте опыта

Необходимые умения

Анализировать исходные данные

Подготавливать отчетность

Проводить переговоры

Осуществлять коммуникации

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Необходимые знания

Инструменты и методы коммуникаций

Каналы коммуникаций

Модели коммуникаций

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Дисциплины управления проектами

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Рассылка запросов на предложение поставки

Сбор предложений поставщиков

Необходимые умения

Осуществлять коммуникации

Необходимые знания

Инструменты и методы коммуникаций

Каналы коммуникаций

Модели коммуникаций

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Контроль уровня качества поставленной продукции или услуг

Управление несоответствующей продукцией в соответствии с полученным заданием

Необходимые умения

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Необходимые знания

Инструменты и методы верификации продукции или услуг в проектах в области ИТ

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Проведение аудита качества

Инициирование запросов на изменение (в том числе корректирующие действия, предупреждающие действия, запросы на исправление несоответствий)

Необходимые умения

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Необходимые знания

Управление качеством в проектах

Основы конфигурационного управления

Предметная область

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Организация проведения приемо-сдаточных испытаний

Организация подписания документов по результатам приемо-сдаточных испытаний

Необходимые умения

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Проводить переговоры

Осуществлять коммуникации

Необходимые знания

Инструменты и методы коммуникаций

Каналы коммуникаций

Модели коммуникаций

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Инструменты и методы проведения приемо-сдаточных испытаний в проектах в области ИТ

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Контроль выполнения работ по выявлению требований и сбор данных в соответствии с утвержденным планом

Контроль документирования работ по выявлению требований и документирование собранных данных в соответствии с утвержденным планом

Необходимые умения

Проводить интервью

Выполнять анкетирование

Разрабатывать документы

Контролировать исполнение поручений

Необходимые знания

Инструменты и методы выявления требований

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Контроль выполнения работ по анализу требований и анализ требований в соответствии с утвержденным планом

Контроль и специфицирование (документирование) требований в соответствии с утвержденным планом

Организация и контроль проверки (верификации) требований в соответствии с установленными регламентами

Необходимые умения

Анализировать входные данные

Разрабатывать документы

Контролировать выданные поручения

Необходимые знания

Инструменты и методы анализа требований

Инструменты и методы верификации требований в проектах в области ИТ

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Согласование требований с заинтересованными лицами

Запрос дополнительной информации по требованиям

Необходимые умения

Проводить переговоры

Осуществлять коммуникации

Необходимые знания

Инструменты и методы коммуникаций

Каналы коммуникаций

Модели коммуникаций

Инструменты и методы согласования требований в проекте

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Организация подписания договоров о неразглашении информации, полученной от заказчика, внутри организации

Осуществление мероприятий по обеспечению соблюдения договоров о неразглашении

Необходимые умения

Разрабатывать договоры на основе типовой формы

Анализировать входные данные

Контролировать выданные поручения

Необходимые знания

Основы юридических взаимоотношений между контрагентами

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Анализ заинтересованных сторон проекта в соответствии с полученным заданием

Создание реестра заинтересованных сторон проекта

Необходимые умения

Анализировать входные данные

Разрабатывать документы

Необходимые знания

Управление коммуникациями в проекте

Управление заинтересованными сторонами проекта

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Извещение заинтересованных сторон проекта

Подготовка и рассылка отчетов об исполнении проекта

Получение обратной связи от заинтересованных лиц проекта

Необходимые умения

Осуществлять коммуникации

Необходимые знания

Инструменты и методы коммуникаций

Каналы коммуникаций

Модели коммуникаций

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Подготовка реестра рисков в соответствии с установленными регламентами

Согласование реестра рисков с заинтересованными сторонами проекта

Необходимые умения

Анализировать входные данные

Разрабатывать документы

Проводить переговоры

Необходимые знания

Управление рисками проекта

Возможности ИС

Предметная область

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Качественный анализ рисков в проектах в области ИТ

Планирование работы с рисками в соответствии с полученным заданием

Необходимые умения

Анализировать входные данные

Планировать работы в проектах в области ИТ

Необходимые знания

Управление рисками проекта

Возможности ИС

Предметная область

Другие характеристики

-

Требования к образованию и обучению

Высшее образование - специалитет, магистратура

Повышение квалификации в области проектного менеджмента

Требования к опыту практической работы

Рекомендуется: работа по профессиям "системный аналитик" и/или "архитектор программного обеспечения", работа руководителем проектов в области ИТ предыдущего уровня квалификации в течение двух лет

Особые условия допуска к работе

-

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

1236

Руководители подразделений (служб) компьютерного обеспечения

ОКСО

010400

Информационные технологии

010500

Прикладная математика и информатика

080700

Бизнес-информатика

080800

Прикладная информатика

230100

Информатика и вычислительная техника

230200

Информационные системы

Трудовые действия

Разработка плана конфигурационного управления

Разработка правил именования и версионирования базовых элементов конфигурации

Разработка правил использования репозитория проекта

Необходимые умения

Планировать работы в проектах в области ИТ

Необходимые знания

Основы конфигурационного управления

Системы контроля версий и поддержки конфигурационного управления

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Определение базовых элементов конфигурации ИС

Присвоение версий базовым элементам конфигурации ИС

Установление базовых версий конфигурации ИС

Необходимые умения

Работать с системой контроля версий

Необходимые знания

Основы конфигурационного управления

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Ведение истории изменений базовых элементов конфигурации ИС

Ведение истории изменения базовых версий конфигурации ИС

Представление отчетности о статусе базовых элементов конфигурации ИС

Представление отчетности о записях конфигурационного управления: дефектах, запросах на изменение, проблемах

Необходимые умения

Работать с системой контроля версий

Необходимые знания

Основы конфигурационного управления

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Создание репозитория проекта для хранения базовых элементов конфигурации

Определение прав доступа к репозиторию проекта

Необходимые умения

Устанавливать права доступа на файлы и папки

Необходимые знания

Основы системного администрирования

Система контроля версий

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Управление сборкой программных базовых элементов конфигурации ИС

Управление выпуском релизов ИС

Необходимые умения

Работать с системой контроля версий

Планировать работы в проекте в области ИТ

Необходимые знания

Основы конфигурационного управления

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Разработка плана управления изменениями

Согласование плана управления изменениями с заинтересованными сторонами проекта

Утверждение плана управления изменениями

Необходимые умения

Планировать работы в проекте

Проводить переговоры

Необходимые знания

Основы управления изменениями в проекте

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Определение необходимых изменений в ИС для реализации запроса на изменение

Оценка влияния изменений в ИС на основные параметры проекта (цели, сроки, бюджет)

Анализ методом "что если" различных вариантов реализации запрашиваемых изменений

Необходимые умения

Анализировать исходные данные

Необходимые знания

Возможности ИС

Предметная область

Управление изменениями в проекте

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Предоставление результатов анализа влияния запрошенных изменений на основные параметры проекта заинтересованным сторонам проекта

Согласование необходимости внесения изменений с ключевыми заинтересованными сторонами и спонсором проекта

Необходимые умения

Делать презентации

Проводить переговоры

Необходимые знания

Управление изменениями в проекте

Методы разрешения конфликтов

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

Технологии подготовки и проведения презентаций

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Контроль фактического внесения изменений в элементы ИС

Изменение статуса проверенных запросов на изменение в системе учета

Необходимые умения

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Необходимые знания

Основы управления изменениями в проекте

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Определение перечня и типов договоров, которые необходимо заключить

Разработка графика заключения договоров

Планирование денежных потоков, необходимых для выполнения условий договоров

Необходимые умения

Планировать работы в проекте

Проводить переговоры

Необходимые знания

Основы финансового планирования в проектах

Типы договоров и формы договорных отношений

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Подготовка договоров с контрагентами

Согласование договоров внутри организации

Согласование договоров с контрагентами

Организация подписания договоров

Необходимые умения

Разрабатывать документы

Проводить переговоры

Необходимые знания

Основы юридических отношений между контрагентами

Основы делопроизводства

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Формальный контроль договорных обязательств по срокам поставок и платежей

Мониторинг рисков, связанных с выполнением договоров

Решение спорных вопросов по договорам

Подготовка отчетности о статусе исполнения договоров

Необходимые умения

Подготавливать отчетность

Работать с рисками в проектах

Проводить переговоры

Необходимые знания

Управление рисками в проектах

Инструменты и методы контроля исполнения договорных обязательств

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Ведение переговоров об изменении условий договоров

Подготовка дополнительных соглашений к договорам

Согласование дополнительных соглашений к договорам внутри организации

Согласование дополнительных соглашений к договорам с контрагентами

Организация подписания дополнительных соглашений к договорам

Необходимые умения

Разрабатывать документы

Проводить переговоры

Необходимые знания

Основы юридических отношений между контрагентами

Основы делопроизводства

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Аудит выполненных договоров

Проведение переговоров об урегулировании проблем

Получение подтверждения о выполнении обязательств по договору

Организация подписания актов выполненных работ

Необходимые умения

Проводить переговоры

Проводить аудит проектов

Необходимые знания

Инструменты и методы проведения аудитов в проектах

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

Методы разрешения конфликтов

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Обеспечение соответствия принятым планам и регламентам процесса проверки реализации запросов на изменение

Назначение и распределение ресурсов

Контроль исполнения

Необходимые умения

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Разрабатывать планы и регламентные документы

Контролировать исполнение регламентных документов

Необходимые знания

Инструменты и методы коммуникаций

Каналы коммуникаций

Модели коммуникации

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Определение типа запроса заказчика

Запрос дополнительной информации по соответствующим каналам связи

Назначение ответственных за работу с запросами заказчика

Необходимые умения

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Планировать работы в проекте

Необходимые знания

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Возможности ИС

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Подтверждение факта выполнения работ по запросу заказчика

Присвоение запросу заказчика статус "выполнен" в учетной системе

Необходимые умения

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Работать с системой контроля версий

Необходимые знания

Управление изменениями в проектах

Основы управления качеством в проектах

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Разработка плана управления документацией

Согласование плана управления документацией с заинтересованными сторонами проекта

Утверждение плана управления документацией

Необходимые умения

Планировать работы в проекте

Проводить переговоры

Необходимые знания

Конфигурационное управление

Управление качеством в проектах

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Рабочие согласования документации

Формальные согласования документации

Утверждение документации в команде проекта

Утверждение документации у заказчика

Необходимые умения

Проводить переговоры

Осуществлять коммуникации

Необходимые знания

Инструменты и методы коммуникаций

Каналы коммуникаций

Модели коммуникаций

Методы проведения рабочих и формальных согласований документации

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Основы управления качеством

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Обеспечение использования актуальных версий документов

Обеспечение заинтересованных сторон проекта необходимыми документами

Оповещение о выпуске новых и обновлении существующих документов

Необходимые умения

Осуществлять коммуникации

Необходимые знания

Инструменты и методы коммуникаций

Каналы коммуникаций

Модели коммуникаций

Основы управления качеством

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Контроль правильности расположения документации в репозитории проекта, именования и версионирования документов

Обеспечение резервного копирования документации

Обеспечение архивирования документации

Необходимые умения

Использовать систему контроля версий

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Контролировать исполнение регламентных документов

Необходимые знания

Основы конфигурационного управления в проектах

Инструменты и методы выдачи и контроля поручений

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Определение потребности проекта в персонале с учетом квалификационных требований

Разработка плана набора персонала в проект

Разработка плана развития персонала в проекте

Разработка системы мотивации персонала в проекте

Согласование планов по управлению персоналом с заинтересованными лицами проекта

Разработка плана прекращения работы персонала в проекте

Необходимые умения

Планировать работы в проекте

Проводить переговоры

Необходимые знания

Управление персоналом в проектах

Мотивация персонала

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Проведение переговоров с держателями ресурсов об обеспечении проекта ресурсами

Привлечение при необходимости альтернативных аналогичных ресурсов, работников с меньшим уровнем квалификации, субподрядчиков, виртуальных команд

Необходимые умения

Проводить переговоры

Необходимые знания

Управление персоналом в проектах

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Обеспечение обучения команды проекта

Формирование эффективных коммуникаций в работе команды проекта

Определение принципов работы в команде проекта и обеспечение следования им

Обеспечение размещения членов команды проекта в одном помещении

Обеспечение публичного признания достижений членов команды проекта

Урегулирование конфликтов в команде проекта

Необходимые умения

Проявлять лидерские качества

Осуществлять коммуникации

Необходимые знания

Методы мотивации и демотивации

Групповая динамика в команде проекта

Методы формирования проектных команд

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Оценка эффективности работы команды проекта

Корректировка планов управления персоналом в проекте

Оценка эффективности мероприятий по развитию и управлению командой проекта

Необходимые умения

Анализировать входные данные

Планировать работы в проекте

Необходимые знания

Управление персоналом в проекте

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Разработка предложений по улучшению методики управления проектами создания (модификации) и ввода в эксплуатацию ИС

Разработка предложений по улучшению шаблонов выходных документов об управлении проектами создания (модификации) и ввода в эксплуатацию ИС

Разработка предложений по улучшению типовых жизненных циклов проектов создания (модификации) и ввода в эксплуатацию ИС

Разработка предложений по улучшению в смежных управленческих дисциплинах: управлении финансами, управлении персоналом, управлении качеством

Необходимые умения

Разрабатывать регламентные документы

Необходимые знания

Дисциплины управления проектами

Основы общего менеджмента

Основы управления финансами

Основы управления качеством

Основы управления персоналом в организации

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Инициирование корректирующих и предупреждающих действий на основании опыта, полученного при выполнении проектов

Предложение действий по улучшению системы управления проектами в рамках инициированных корректирующих и предупреждающих действий

Необходимые умения

Анализировать входные данные

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Необходимые знания

Все дисциплины управления проектами

Основы общего менеджмента

Основы управления финансами

Основы управления качеством

Основы управления персоналом в организации

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Инициирование корректирующих и предупреждающих действий в отношении системы управления организацией

Предложение действий по улучшению системы управления организацией в рамках инициированных корректирующих и предупреждающих действий

Необходимые умения

Анализировать входные данные

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Необходимые знания

Дисциплины управления проектами

Основы общего менеджмента

Основы управления финансами

Основы управления качеством

Основы управления персоналом в организации

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Сбор необходимой информации для инициации проекта

Разработка устава проекта

Согласование устава проекта со спонсором проекта и ключевыми заинтересованными сторонами проекта

Утверждение устава проекта

Разработка предварительной или уточнение утвержденной версии расписания проекта

Разработка предварительной или уточнение утвержденной версии бюджета проекта

Подготовка приказов об открытии проекта и формировании рабочих групп проекта

Необходимые умения

Проводить переговоры

Проводить интервью

Разрабатывать документы

Планировать работы

Необходимые знания

Дисциплины управления проектами

Возможности ИС

Предметная область

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Разработка плана управления проектом и частных планов (управления качеством, персоналом, рисками, стоимостью, содержанием, временем, субподрядчиками, закупками, изменениями, коммуникациями)

Разработка ИСР (иерархическая структура работ) проекта

Разработка расписания проекта

Разработка сметы расходов проекта

Разработка плана финансирования проекта

Разработка плана доходов организации, связанных с выполнением проекта

Организация разработки и разработка начального перечня рисков проекта

Необходимые умения

Проводить переговоры

Проводить интервью

Разрабатывать документы

Планировать работы

Необходимые знания

Дисциплины управления проектами

Возможности ИС

Предметная область

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Назначение членов команды проекта на выполнение работ по проекту в соответствии с планами проекта и требуемой квалификацией

Получение необходимых ресурсов и управление ими для выполнения проекта (включая материальные, нематериальные, финансовые ресурсы, а также инструменты, оборудование и сооружения)

Получение отчетности об исполнении от членов команды проекта но факту выполнения работ

Подтверждение выполненных работ

Организация выполнения одобренных запросов на изменение, включая запросы на изменение, порожденные корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на устранение несоответствий

Необходимые умения

Проводить переговоры

Управлять работами в проекте

Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)

Необходимые знания

Дисциплины управления проектами

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Другие характеристики

-