Приказ Минтруда России от 13.10.2014 N 716н (ред. от 12.12.2016) "Об утверждении профессионального стандарта Менеджер по информационным технологиям (Зарегистрировано в Минюсте России 14.11.2014 N 34714)"
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 13 октября 2014 г. N 716н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
"МЕНЕДЖЕР ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ"
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Менеджер по информационным технологиям".
Министр
М.А.ТОПИЛИН
Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 13 октября 2014 г. N 716н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
МЕНЕДЖЕР ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ
|
149 |
|
|
Регистрационный номер |
I. Общие сведения
|
Информационные технологии в экономике и государственном управлении |
06.014 |
|
|
(наименование вида профессиональной деятельности) |
Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
|
Управление предоставлением, использованием и развитием информационных технологий (ИТ) |
Группа занятий:
|
1120 |
Руководители и старшие должностные лица государственных органов управления и представительств |
|
1210 |
Руководители учреждений, организаций и предприятий |
|
1237 |
Руководители подразделений (служб) научно-технического развития |
|
1229 |
Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб), не вошедшие в другие группы |
|
1236 |
Руководители подразделений (служб) компьютерного обеспечения |
|
1239 |
Руководители подразделений (служб), не вошедшие в другие группы |
|
(код ОКЗ <1>) |
(наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
|
62.09 |
Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая |
|
(код ОКВЭД <2>) |
(наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих
в профессиональный стандарт (функциональная карта вида
профессиональной деятельности)
|
Обобщенные трудовые функции |
Трудовые функции |
||||
|
код |
наименование |
уровень квалификации |
наименование |
код |
уровень (подуровень) квалификации |
|
A |
Управление ресурсами ИТ |
6 |
Управление качеством ресурсов ИТ |
A/01.6 |
6 |
|
Управление ИТ-инфраструктурой |
A/02.6 |
6 |
|||
|
Управление расходами на ИТ |
A/03.6 |
6 |
|||
|
Управление изменениями ресурсов ИТ |
A/04.6 |
6 |
|||
|
Управление отношениями с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ |
A/05.6 |
6 |
|||
|
Управление персоналом, обслуживающим ресурсы ИТ |
A/06.6 |
6 |
|||
|
Управление информационной безопасностью ресурсов ИТ |
A/07.6 |
6 |
|||
|
B |
Управление сервисами ИТ |
7 |
Управление договорами об уровне предоставления сервисов ИТ |
B/01.7 |
7 |
|
Управление ИТ-проектами |
B/02.7 |
7 |
|||
|
Управление моделью предоставления сервисов ИТ |
B/03.7 |
7 |
|||
|
Управление изменениями сервисов ИТ |
B/04.7 |
7 |
|||
|
Управление отношениями с пользователями и поставщиками сервисов ИТ |
B/05.7 |
7 |
|||
|
Управление персоналом, осуществляющим предоставление сервисов ИТ |
B/06.7 |
7 |
|||
|
Управление непрерывностью сервисов ИТ |
B/07.7 |
7 |
|||
|
C |
Управление информационной средой |
8 |
Управление стратегией ИТ |
C/01.8 |
8 |
|
Управление программами и портфелями ИТ-проектов |
C/02.8 |
8 |
|||
|
Управление формированием и внедрением системы показателей оценки эффективности ИТ |
C/03.8 |
8 |
|||
|
Управление изменениями информационной среды |
C/04.8 |
8 |
|||
|
информации |
|||||
|
Управление персоналом, обслуживающим и развивающим информационную среду |
C/06.8 |
8 |
|||
|
Управление рисками ИТ |
C/07.8 |
8 |
|||
|
D |
Управление ИТ-инновациями |
9 |
Управление формированием вклада ИТ в создание и реализацию инновационной стратегии |
D/01.9 |
9 |
|
Управление выявлением и внедрением ИТ-инноваций |
D/02.9 |
9 |
|||
|
Управление оценкой эффективности ИТ-инноваций |
D/03.9 |
9 |
|||
|
Управление знаниями с помощью ИТ |
D/04.9 |
9 |
|||
|
Управление взаимоотношениями с заинтересованными лицами |
D/05.9 |
9 |
|||
|
Управление персоналом, обеспечивающим инновации ИТ |
D/06.9 |
9 |
|||
|
Управление рисками инновационного отставания в ИТ |
D/07.9 |
9 |
|||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование |
Управление ресурсами ИТ |
Код |
A |
Уровень квалификации |
6 |
|
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Возможные наименования должностей |
Начальник вычислительного центра Руководитель отдела управления инфраструктурой Руководитель отдела программного обеспечения Руководитель группы управления базами данных |
|
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - специалитет, магистратура Рекомендуется повышение квалификации по программам управления персоналом, управления бюджетом, управления ИТ, управления ресурсами (компонентами) ИТ |
|
Требования к опыту практической работы |
Управленческий опыт в области ИТ более одного года, в управлении процессами разработки, управлении компонентами инфраструктуры или замещении менеджера по ресурсам ИТ более одного года |
|
Особые условия допуска к работе |
- |
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|
ОКЗ |
1229 |
Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб), не вошедшие в другие группы |
|
1236 |
Руководители подразделений (служб) компьютерного обеспечения |
|
|
1237 |
Руководители подразделений (служб) научно-технического развития |
|
|
1239 |
Руководители подразделений (служб), не вошедшие в другие группы |
|
|
ЕКС <3> |
Директор (начальник) вычислительного (информационно-вычислительного) центра |
|
|
Начальник отдела автоматизации и механизации производственных процессов |
||
|
Начальник отдела автоматизированной системы управления производством (АСУП) |
||
|
Начальник отдела информации |
||
|
Начальник отдела (лаборатории, сектора) по защите информации |
||
|
ОКСО <4> |
080800 |
Прикладная информатика |
|
080700 |
Бизнес-информатика |
|
|
230100 |
Информатика и вычислительная техника |
|
|
230200 |
Информационные системы |
|
|
230401 |
Прикладная математика |
|
|
230101 |
Вычислительные машины, комплексы, системы и сети |
|
|
090104 |
Комплексная защита объектов информатизации |
|
|
220100 |
Системный анализ и управление |
|
|
220301 |
Автоматизация технологических процессов и производств (по отраслям) |
|
|
220305 |
Автоматизированное управление жизненным циклом продукции |
|
|
220306 |
Компьютерные системы управления качеством для автоматизированных производств |
|
|
220401 |
Мехатроника |
|
|
220402 |
Роботы и робототехнические системы |
|
|
220701 |
Менеджмент высоких технологий |
|
|
220501 |
Управление качеством |
3.1.1. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление качеством ресурсов ИТ |
Код |
A/01.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Формирование целей, приоритетов и ограничений управления качеством ресурсов ИТ и изменение их по мере изменения внешних условий и внутренних потребностей |
|
Организация работы персонала и выделение ресурсов для управления качеством ресурсов ИТ |
|
|
Контроль качества ресурсов ИТ |
|
|
Анализ качества ресурсов ИТ, целей, приоритетов и ограничений управления качеством ресурсов ИТ |
|
|
Необходимые умения |
Контролировать качество ресурсов ИТ |
|
Определять соответствие качества ресурсов ИТ потребностям |
|
|
Формировать целевое качество ресурсов ИТ и контролировать его достижение |
|
|
Необходимые знания |
Стандарты и методики оценки качества |
|
Стандарты и методики оценки качества ресурсов ИТ, управления активами ИТ и конфигурациями ИТ |
|
|
Способы определения потребностей в уровне качества ресурсов ИТ |
|
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
3.1.2. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление ИТ-инфраструктурой |
Код |
A/02.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Организация процесса выявления потребностей в ИТ-инфраструктуре |
|
Организация формирования задач управления ИТ-инфраструктурой на основе выявленных потребностей и согласование этих задач с заинтересованными лицами |
|
|
Инициирование и планирование выполнения задач управления ИТ-инфраструктурой и согласование с заинтересованными лицами этих планов |
|
|
Контроль выполнения задач управления ИТ-инфраструктурой |
|
|
Анализ результатов выполнения задач управления ИТ-инфраструктурой и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
|
|
Необходимые умения |
Организовать командную работу с использованием внешних подрядчиков |
|
Управлять процессами, оценивать и контролировать качество процессов управления ИТ-инфраструктурой |
|
|
Контролировать и оптимизировать процесс управления инфраструктурой ИТ |
|
|
Необходимые знания |
Стандарты и методики управления ИТ-инфраструктурой |
|
Стандарты и методики управления процессами ИТ |
|
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
3.1.3. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление расходами на ИТ |
Код |
A/03.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Инициирование создания принципов управления расходами на ИТ и их изменение при изменении внешних условий и внутренних потребностей |
|
Определение целей управления расходами на ИТ, согласование их с заинтересованными лицами и доведение их до сведения персонала, управляющего расходами на ИТ |
|
|
Согласование расходов на ИТ с заинтересованными лицами и утверждение их |
|
|
Планирование расходов на ИТ |
|
|
Контроль расходов на ИТ |
|
|
Анализ расходов на ИТ и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
|
|
Необходимые умения |
Управлять финансами ИТ |
|
Планировать бюджет и согласовывать его с заинтересованными лицами |
|
|
Оценивать эффективность затрат на ИТ |
|
|
Необходимые знания |
Основы экономики и экономики ИТ |
|
Принципы планирования бюджета ИТ |
|
|
Корпоративные, отраслевые и государственные стандарты и методики планирования бюджета |
|
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
|
|
Аналитические способности |
3.1.4. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление изменениями ресурсов ИТ |
Код |
A/04.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Инициирование выявления потребностей в изменениях ресурсов ИТ и мотивация их выявления |
|
При выявлении потребностей инициирование и планирование изменения ресурсов ИТ |
|
|
Организация процесса управления изменениями ресурсов ИТ, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов |
|
|
Утверждение (отклонение) изменения ресурсов ИТ |
|
|
Формирование системы оценки процесса управления изменениями ресурсов ИТ, оценка процесса и выполнение управленческих действий по результатам оценки |
|
|
Необходимые умения |
Выявлять потребности в изменениях ресурсов ИТ и работать с пользователями и заказчиками для их выявления |
|
Управлять процессами, оценивать и контролировать качество процесса управления изменениями ресурсов ИТ |
|
|
Оптимизировать процесс управления ресурсами ИТ |
|
|
Необходимые знания |
Стандарты и методики управления изменениями ресурсов ИТ |
|
Методики управления процессами ИТ |
|
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
3.1.5. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление отношениями с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ |
Код |
A/05.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Формирование и согласование принципов взаимоотношений с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ, в частности принципов выбора поставщиков ресурсов ИТ |
|
Организация планирования и осуществления взаимоотношений, активное участие во взаимоотношениях с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ |
|
|
Организация повышения компетенций поставщиков и потребителей ресурсов ИТ |
|
|
Контроль взаимоотношений с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ и обеспечение их прозрачности для заинтересованных лиц |
|
|
Оценка и анализ взаимоотношений с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ, получение обратной связи и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
|
|
Необходимые умения |
Управлять ведением, заключением и выполнением договоров |
|
Контролировать поставщиков ресурсов ИТ |
|
|
Проводить конкурсы и тендеры |
|
|
Эффективно взаимодействовать с потребителями ресурсов ИТ |
|
|
Необходимые знания |
Корпоративные, отраслевые и государственные стандарты по выбору поставщиков и взаимодействию с ними |
|
Методики, принципы и стандарты договорной работы |
|
|
Стандарты и модели архитектуры ИТ |
|
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
3.1.6. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление персоналом, обслуживающим ресурсы ИТ |
Код |
A/06.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Формирование целей, приоритетов, обязанностей и полномочий персонала, обслуживающего ресурсы ИТ |
|
Формирование организационной и функциональной структуры персонала, обслуживающего ресурсы ИТ |
|
|
Построение эффективных коммуникаций между персоналом, обслуживающим ресурсы ИТ, и с заинтересованными лицами |
|
|
Организация и мотивация персонала, обслуживающего ресурсы ИТ, для выполнения поставленных целей |
|
|
Прием на работу и увольнение персонала, обслуживающего ресурсы ИТ |
|
|
Контроль персонала, обслуживающего ресурсы ИТ, достижения им поставленных целей и выполнения задач, в том числе проведение аттестации персонала |
|
|
Обучение и реализация мер по профессиональному развитию персонала, обслуживающего ресурсы ИТ |
|
|
Необходимые умения |
Мотивировать, обучать персонал и создавать условия для его развития |
|
Управлять персоналом, в том числе осуществлять прием на работу и увольнение работников |
|
|
Организовывать разработку и внедрять политики, регламенты, положения, должностные инструкции |
|
|
Необходимые знания |
Принципы и методики управления персоналом |
|
Кадровый документооборот |
|
|
Особенности управления персоналом ИТ |
|
|
Профессиональные стандарты ИТ |
|
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
3.1.7. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление информационной безопасностью ресурсов ИТ |
Код |
A/07.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Формирование и согласование с заинтересованными лицами целей, требований и приоритетов управления информационной безопасностью ресурсов ИТ |
|
Организация процесса управления информационной безопасностью ресурсов ИТ, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов |
|
|
Согласование (отклонение) ключевых решений по информационной безопасности ресурсов ИТ |
|
|
Контроль изменений процесса управления информационной безопасностью ресурсов ИТ |
|
|
Формирование системы оценки процесса управления информационной безопасностью ресурсов ИТ, оценка процесса и выполнение управленческих действий по результатам оценки |
|
|
Необходимые умения |
Выявлять требования и потребности в области информационной безопасности |
|
Управлять процессами, оценивать и контролировать качество процесса управления информационной безопасностью |
|
|
Оптимизировать процесс управления информационной безопасностью |
|
|
Необходимые знания |
Стандарты информационной безопасности |
|
Методики управления процессом информационной безопасности |
|
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
3.2. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование |
Управление сервисами ИТ |
Код |
B |
Уровень квалификации |
7 |
|
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Возможные наименования должностей |
Заведующий отделом поддержки пользователей Менеджер центра обслуживания пользователей ИТ Директор службы заказчика |
|
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - специалитет, магистратура Рекомендуется повышение квалификации по программам сервисного подхода к управлению ИТ, методикам обслуживания пользователей |
|
Требования к опыту практической работы |
Управленческий опыт в области ИТ во взаимодействии с пользователями и заказчиками или на меньшем квалификационном уровне более трех лет или замещение менеджера по сервисам ИТ более двух лет |
|
Особые условия допуска к работе |
- |
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|
ОКЗ |
1229 |
Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб), не вошедшие в другие группы |
|
1236 |
Руководители подразделений (служб) компьютерного обеспечения |
|
|
1237 |
Руководители подразделений (служб) научно-технического развития |
|
|
ЕКС |
- |
Директор (начальник) вычислительного (информационно-вычислительного) центра |
|
Начальник отдела автоматизации и механизации производственных процессов |
||
|
Начальник отдела автоматизированной системы управления производством (АСУП) |
||
|
Начальник отдела информации |
||
|
Начальник отдела (лаборатории, сектора) по защите информации |
||
|
Начальник технического отдела |
||
|
ОКСО |
080800 |
Прикладная информатика |
|
080700 |
Бизнес-информатика |
|
|
230100 |
Информатика и вычислительная техника |
|
|
230200 |
Информационные системы |
|
|
230401 |
Прикладная математика |
|
|
230101 |
Вычислительные машины, комплексы, системы и сети |
|
|
090104 |
Комплексная защита объектов информатизации |
|
|
220100 |
Системный анализ и управление |
|
|
220301 |
Автоматизация технологических процессов и производств (по отраслям) |
|
|
220305 |
Автоматизированное управление жизненным циклом продукции |
|
|
220306 |
Компьютерные системы управления качеством для автоматизированных производств |
|
|
220401 |
Мехатроника |
|
|
220402 |
Роботы и робототехнические системы |
|
|
220701 |
Менеджмент высоких технологий |
|
|
220501 |
Управление качеством |
3.2.1. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление договорами об уровне предоставления сервисов ИТ |
Код |
B/01.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Формирование целей, приоритетов и ограничений процесса управления договорами об уровне предоставления сервисов ИТ и изменение их по мере изменения внешних условий и внутренних потребностей |
|
Организация персонала и выделение ресурсов для управления договорами об уровне предоставления сервисов ИТ |
|
|
Контроль выполнения договоров об уровне предоставления сервисов ИТ |
|
|
Анализ управления договорами об уровне предоставления сервисов ИТ, результатов их выполнения и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
|
|
Необходимые умения |
Организовать процесс управления договорами об уровне предоставления сервисов ИТ |
|
Оценивать и оптимизировать процесс управления договорами об уровне предоставления сервисов ИТ |
|
|
Необходимые знания |
Стандарты и методики процессного подхода к ИТ |
|
Юридические основы договорной работы |
|
|
Принципы документооборота |
|
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
3.2.2. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление ИТ-проектами |
Код |
B/02.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Организация процесса выявления потребностей в ИТ-проектах |
|
Организация процесса формирования и согласования целей, задач и бюджетов ИТ-проектов |
|
|
Инициирование планирования ИТ-проектов и согласование с заинтересованными лицами этих планов |
|
|
Контроль выполнения ИТ-проектов |
|
|
Анализ результатов выполнения ИТ-проектов и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
|
|
Необходимые умения |
Управлять ИТ-проектами |
|
Взаимодействовать с заказчиками и потенциальными заказчиками ИТ-проектов |
|
|
Организовывать и оптимизировать проектную деятельность |
|
|
Необходимые знания |
Стандарты и методики управления проектами |
|
Стандарты и методики управления ИТ-проектами различных типов |
|
|
Методы оценки ИТ-проектов и результатов ИТ-проектов |
|
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
3.2.3. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление моделью предоставления сервисов ИТ |
Код |
B/03.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Инициирование управления моделью предоставления сервисов ИТ и ее изменение при изменении внешних условий и внутренних потребностей |
|
Формирование требований к модели предоставления сервисов ИТ |
|
|
Согласование выбора модели предоставления сервисов ИТ с заинтересованными лицами и его утверждение |
|
|
Планирование и организация внедрения модели предоставления сервисов ИТ |
|
|
Контроль эффективности модели предоставления сервисов ИТ |
|
|
Анализ модели предоставления сервисов ИТ и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
|
|
Необходимые умения |
Организовывать управление моделью предоставления сервисов ИТ |
|
Анализировать эффективность сервисов ИТ в различных моделях их предоставления |
|
|
Сравнивать различные модели предоставления сервисов ИТ |
|
|
Необходимые знания |
Основы управления финансами |
|
Методы оценки эффективности сервисов ИТ |
|
|
Модели предоставления сервисов ИТ |
|
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
|
|
Аналитические способности |
3.2.4. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление изменениями сервисов ИТ |
Код |
B/04.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Инициирование и мотивация выявления потребностей в изменениях сервисов ИТ |
|
При выявлении потребностей инициирование и планирование изменения сервисов ИТ |
|
|
Организация процесса управления изменениями сервисов ИТ, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов |
|
|
Утверждение (отклонение) изменений сервисов ИТ |
|
|
Формирование системы оценки процесса управления изменениями сервисов ИТ, оценка процесса и выполнение управленческих действий по результатам оценки |
|
|
Необходимые умения |
Выявлять потребности в изменениях сервисов ИТ и работать с пользователями и заказчиками для их выявления |
|
Управлять процессами, оценивать и контролировать качество процесса управления изменениями сервисов ИТ |
|
|
Оптимизировать процесс управления сервисами ИТ |
|
|
Необходимые знания |
Стандарты и методики управления изменениями сервисов ИТ |
|
Методики управления процессами ИТ |
|
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
3.2.5. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление отношениями с пользователями и поставщиками сервисов ИТ |
Код |
B/05.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Формирование и согласование принципов взаимоотношений с пользователями и поставщиками сервисов ИТ, в частности принципов выбора поставщиков сервиса |
|
Организация планирования и осуществления взаимоотношений, активное участие во взаимоотношениях с пользователями и поставщиками сервисов ИТ |
|
|
Организация повышения компетенций пользователей и поставщиков сервисов ИТ в сервисах ИТ |
|
|
Контроль взаимоотношений с пользователями и поставщиками сервисов ИТ и обеспечение их прозрачности для заинтересованных лиц |
|
|
Оценка и анализ взаимоотношений с пользователями и поставщиками сервисов ИТ, получение обратной связи и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
|
|
Необходимые умения |
Организовывать создание презентационных и маркетинговых материалов и проводить презентации |
|
Взаимодействовать с пользователями, заказчиками и поставщиками |
|
|
Оценивать и повышать удовлетворенность пользователей и заказчиков сервисов ИТ |
|
|
Необходимые знания |
Принципы взаимодействия с пользователями, заказчиками и поставщиками сервисов ИТ |
|
Принципы и методы проведения совещаний и презентаций |
|
|
Принципы и методики управления конфликтами |
|
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
3.2.6. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление персоналом, осуществляющим предоставление сервисов ИТ |
Код |
B/06.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Формирование целей, приоритетов, обязанностей и полномочий персонала, осуществляющего предоставление сервисов ИТ |
|
Формирование и внедрение организационной и функциональной структур персонала, осуществляющего предоставление сервисов ИТ |
|
|
Построение эффективных коммуникаций между персоналом, осуществляющим предоставление сервисов ИТ, и с заинтересованными лицами |
|
|
Организация и мотивация персонала, осуществляющего предоставление сервисов ИТ для выполнения поставленных целей |
|
|
Прием на работу и увольнение персонала, осуществляющего предоставление сервисов ИТ |
|
|
Контроль персонала, осуществляющего предоставление сервисов ИТ, достижения им поставленных целей и выполнения задач, в том числе проведение аттестации персонала |
|
|
Обучение и реализация мер по профессиональному развитию персонала, осуществляющего предоставление сервисов ИТ |
|
|
Необходимые умения |
Мотивировать, обучать персонал и создавать условия для его развития |
|
Управлять персоналом ИТ |
|
|
Организовывать разработку и внедрение политик, регламентов, положений, должностных инструкций |
|
|
Необходимые знания |
Принципы и методики управления персоналом |
|
Принципы управления персоналом ИТ |
|
|
Принципы эффективных коммуникаций |
|
|
Профессиональные стандарты ИТ |
|
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
3.2.7. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление непрерывностью сервисов ИТ |
Код |
B/07.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Формирование и согласование с заинтересованными лицами целей, требований и приоритетов обеспечения непрерывности сервисов ИТ |
|
Организация процесса обеспечения непрерывности сервисов ИТ, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов |
|
|
Согласование (отклонение) ключевых решений по обеспечению непрерывности сервисов ИТ |
|
|
Контроль изменений процесса обеспечения непрерывности сервисов ИТ |
|
|
Формирование системы оценки обеспечения непрерывности сервисов ИТ, оценка процесса и выполнение управленческих действий по результатам оценки |
|
|
Необходимые умения |
Управлять рисками ИТ |
|
Управлять непрерывностью бизнеса |
|
|
Управлять процессами и проектами ИТ |
|
|
Необходимые знания |
Методики управления рисками |
|
Стандарты и методики обеспечения непрерывности бизнеса |
|
|
Методики управления проектами и процессами ИТ |
|
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
3.3. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование |
Управление информационной средой |
Код |
C |
Уровень квалификации |
8 |
|
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Возможные наименования должностей |
Директор по ИТ Директор департамента ИТ Заместитель генерального директора по ИТ Начальник службы информатизации |
|
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - специалитет, магистратура Рекомендуется повышение квалификации по программам управления ИТ, управления информацией, экономики и менеджмента |
|
Требования к опыту практической работы |
Управленческий опыт в области ИТ на меньших квалификационных уровнях более пяти лет или замещение менеджера по управлению информационной средой более двух лет |
|
Особые условия допуска к работе |
- |
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|
ОКЗ |
1120 |
Руководители и старшие должностные лица государственных органов управления и представительств |
|
1210 |
Руководители учреждений, организаций и предприятий |
|
|
1237 |
Руководители подразделений (служб) научно-технического развития |
|
|
1229 |
Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб), не вошедшие в другие группы |
|
|
1236 |
Руководители подразделений (служб) компьютерного обеспечения |
|
|
ЕКС |
Директор (начальник) вычислительного (информационно-вычислительного) центра |
|
|
Начальник отдела автоматизации и механизации производственных процессов |
||
|
Начальник отдела автоматизированной системы управления производством (АСУП) |
||
|
Начальник отдела информации |
||
|
Начальник отдела (лаборатории, сектора) по защите информации |
||
|
Начальник технического отдела |
||
|
ОКСО |
080800 |
Прикладная информатика |
|
080700 |
Бизнес-информатика |
|
|
230100 |
Информатика и вычислительная техника |
|
|
230200 |
Информационные системы |
|
|
230401 |
Прикладная математика |
|
|
230101 |
Вычислительные машины, комплексы, системы и сети |
|
|
090104 |
Комплексная защита объектов информатизации |
|
|
220100 |
Системный анализ и управление |
|
|
220301 |
Автоматизация технологических процессов и производств (по отраслям) |
|
|
220305 |
Автоматизированное управление жизненным циклом продукции |
|
|
220306 |
Компьютерные системы управления качеством для автоматизированных производств |
|
|
220401 |
Мехатроника |
|
|
220402 |
Роботы и робототехнические системы |
|
|
220701 |
Менеджмент высоких технологий |
|
|
220501 |
Управление качеством |
3.3.1. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление стратегией ИТ |
Код |
C/01.8 |
Уровень (подуровень) квалификации |
8 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Формирование целей, приоритетов и ограничений стратегии ИТ и изменение их по мере изменения внешних условий и внутренних потребностей |
|
Организация работы персонала и выделение ресурсов для создания стратегии ИТ |
|
|
Контроль создания стратегии ИТ |
|
|
Анализ качества стратегии ИТ и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
|
|
Организация работы персонала и выделение ресурсов для реализации стратегии ИТ |
|
|
Контроль реализации стратегии ИТ |
|
|
Анализ результатов реализации стратегии ИТ и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
|
|
Необходимые умения |
Организовывать создание и реализацию стратегии ИТ |
|
Определять цели и задачи ИТ |
|
|
Презентовать идеи и принципы стратегии ИТ |
|
|
Управлять бюджетом ИТ |
|
|
Необходимые знания |
Методики стратегического управления и планирования |
|
Методики стратегического управления ИТ |
|
|
Методы инвестиционного анализа |
|
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Стратегическое мышление |
|
|
Организаторские и коммуникационные способности |
3.3.2. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление программами и портфелями ИТ-проектов |
Код |
C/02.8 |
Уровень (подуровень) квалификации |
8 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Организация процесса выявления потребностей в программах и портфелях ИТ-проектов |
|
Организация процесса формирования и согласования целей, задач и бюджетов программ и портфелей ИТ-проектов |
|
|
Инициирование планирования выполнения программ и портфелей ИТ-проектов и согласование с заинтересованными лицами этих планов |
|
|
Контроль выполнения программ и портфелей ИТ-проектов |
|
|
Анализ результатов выполнения программ и портфелей ИТ-проектов и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
|
|
Необходимые умения |
Управлять проектами, программами и портфелями ИТ-проектов |
|
Взаимодействовать с заказчиками ИТ-проектов |
|
|
Организовывать и оптимизировать проектную деятельность |
|
|
Необходимые знания |
Стандарты и методики управления проектами и ИТ-проектами |
|
Стандарты и методики управления программами и портфелями ИТ-проектов |
|
|
Принципы управления инвестициями |
|
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
3.3.3. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление формированием и внедрением системы показателей оценки эффективности ИТ |
Код |
C/03.8 |
Уровень (подуровень) квалификации |
8 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Инициирование создания системы показателей эффективности ИТ и ее изменение при изменении внешних условий и внутренних потребностей |
|
Формирование требований к системе показателей эффективности ИТ |
|
|
Согласование системы показателей эффективности ИТ с заинтересованными лицами и ее утверждение |
|
|
Организация внедрения системы показателей эффективности ИТ |
|
|
Планирование целевых значений показателей эффективности ИТ |
|
|
Контроль достижения целевых значений показателей эффективности ИТ |
|
|
Презентация результатов оценки показателей эффективности ИТ заинтересованным лицам и организация ее утверждения |
|
|
Анализ результатов оценки показателей эффективности ИТ и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
|
|
Необходимые умения |
Управлять финансами |
|
Анализировать эффективность ИТ |
|
|
Формировать систему показателей оценки эффективности ИТ |
|
|
Проводить презентации для топ-менеджеров |
|
|
Необходимые знания |
Принципы управления финансами |
|
Принципы экономики ИТ |
|
|
Методы оценки эффективности |
|
|
Методы и модели оценки эффективности ИТ |
|
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
3.3.4. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление изменениями информационной среды |
Код |
C/04.8 |
Уровень (подуровень) квалификации |
8 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Организация и мотивация выявления потребностей в изменениях информационной среды |
|
При выявлении потребностей планирование изменений информационной среды и способствование их инициации |
|
|
Организация процесса управления изменениями информационной среды, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов |
|
|
Утверждение (отклонение) изменений информационной среды |
|
|
Формирование системы оценки процесса управления изменениями информационной среды, оценка процесса и выполнение управленческих действий по результатам оценки |
|
|
Необходимые умения |
Выявлять потребности в изменениях информационной среды и работать с заказчиками и пользователями для их выявления |
|
Управлять процессами, оценивать и контролировать качество процесса управления изменениями информационной среды |
|
|
Моделировать и оптимизировать архитектуру организации |
|
|
Оптимизировать процесс управления изменениями информационной среды |
|
|
Необходимые знания |
Стандарты и методики управления изменениями информационной среды |
|
Стандарты и методики управления архитектурой организации |
|
|
Методики управления процессами ИТ, в частности управления изменениями информационной среды |
|
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
3.3.5. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление отношениями с поставщиками и потребителями информации |
Код |
C/05.8 |
Уровень (подуровень) квалификации |
8 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Формирование и согласование принципов взаимоотношений с поставщиками и потребителями информации, в частности принципов выбора поставщиков |
|
Организация планирования и осуществления взаимоотношений, активное участие во взаимоотношениях с поставщиками и потребителями информации |
|
|
Организация повышения компетенций поставщиков и потребителей информации в методах и принципах работы с информацией |
|
|
Контроль взаимоотношений с поставщиками и потребителями информации и обеспечение их прозрачности для заинтересованных лиц |
|
|
Оценка и анализ взаимоотношений с поставщиками и потребителями информации на основе обратной связи и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
|
|
Необходимые умения |
Налаживать контакты, вести переговоры, отстаивать свою точку зрения |
|
Организовывать повышение компетенций заинтересованных лиц |
|
|
Необходимые знания |
Стандарты и методы управления взаимоотношениями, в частности психология ведения переговоров и управления конфликтами |
|
Принципы договорных отношений |
|
|
Законодательство Российской Федерации в части заключения и ведения договоров |
|
|
Стандарты и методики управления информацией |
|
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
3.3.6. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление персоналом, обслуживающим и развивающим информационную среду |
Код |
C/06.8 |
Уровень (подуровень) квалификации |
8 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Формирование целей, приоритетов, обязанностей и полномочий персонала, обслуживающего и развивающего информационную среду |
|
Формирование и внедрение организационной и функциональной структур персонала, обслуживающего и развивающего информационную среду |
|
|
Построение эффективных коммуникаций между персоналом, обслуживающим и развивающим информационную среду, и с заинтересованными лицами |
|
|
Организация работы и мотивация персонала, обслуживающего и развивающего информационную среду, для выполнения поставленных целей |
|
|
Организация приема на работу и увольнения персонала, обслуживающего и развивающего информационную среду |
|
|
Контроль персонала, обслуживающего и развивающего информационную среду, достижения им поставленных целей и выполнения задач, в том числе проведение аттестации персонала |
|
|
Обучение и реализация мер по профессиональному развитию персонала, обслуживающего и развивающего информационную среду |
|
|
Необходимые умения |
Мотивировать, обучать персонал и создавать условия для его развития |
|
Управлять высококвалифицированным персоналом, в том числе организовывать прием на работу и увольнение работников |
|
|
Формировать и внедрять политики управления персоналом ИТ |
|
|
Необходимые знания |
Методики управления персоналом ИТ |
|
Профессиональные стандарты ИТ |
|
|
Особенности управления высококвалифицированным персоналом |
|
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
3.3.7. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление рисками ИТ |
Код |
C/07.8 |
Уровень (подуровень) квалификации |
8 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Формирование и согласование с заинтересованными лицами целей, требований и приоритетов управления рисками ИТ |
|
Организация процесса управления рисками ИТ, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов |
|
|
Согласование (отклонение) ключевых решений по управлению рисками ИТ |
|
|
Контроль изменений процесса управления рисками ИТ |
|
|
Формирование системы оценки процесса управления рисками ИТ, оценка процесса и выполнение управленческих действий по результатам оценки |
|
|
Необходимые умения |
Управлять рисками, оценивать, контролировать, сокращать риски |
|
Классифицировать риски ИТ |
|
|
Оптимизировать процесс управления рисками ИТ |
|
|
Необходимые знания |
Стандарты и методики управления рисками ИТ |
|
Методы смягчения рисков ИТ |
|
|
Методы сокращения рисков ИТ |
|
|
Другие характеристики |
Лидерские качества |
|
Организаторские и коммуникационные способности |
3.4. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование |
Управление ИТ-инновациями |
Код |
D |
Уровень квалификации |
9 |
|
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Возможные наименования должностей |
Директор по информационным технологиям и инновациям Заместитель генерального директора по инновациям Заместитель генерального директора по развитию |
|
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - специалитет, магистратура Рекомендуется второе высшее образование в области экономики и/или стратегического менеджмента Рекомендуется повышение квалификации по программам стратегического управления, инновационной деятельности |
|
Требования к опыту практической работы |
Управленческий опыт в области ИТ на низших квалификационных уровнях более семи лет или замещение менеджера по управлению инновациями более трех лет |
|
Особые условия допуска к работе |
- |
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|
ОКЗ |
1120 |
Руководители и старшие должностные лица государственных органов управления и представительств |
|
1210 |
Руководители учреждений, организаций и предприятий |
|
|
1237 |
Руководители подразделений (служб) научно-технического развития |
|
|
1229 |
Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб), не вошедшие в другие группы |
|
|
ЕКС |
Директор (начальник) вычислительного (информационно-вычислительного) центра |
|
|
Начальник отдела автоматизации и механизации производственных процессов |
||
|
Начальник отдела автоматизированной системы управления производством (АСУП) |
||
|
Начальник отдела информации |
||
|
Начальник отдела (лаборатории, сектора) по защите информации |
||
|
Начальник технического отдела |
||
|
ОКСО |
080800 |
Прикладная информатика |
|
080700 |
Бизнес-информатика |
|
|
230100 |
Информатика и вычислительная техника |
|
|
230200 |
Информационные системы |
|
|
230401 |
Прикладная математика |
|
|
230101 |
Вычислительные машины, комплексы, системы и сети |
|
|
090104 |
Комплексная защита объектов информатизации |
|
|
220100 |
Системный анализ и управление |
|
|
220301 |
Автоматизация технологических процессов и производств (по отраслям) |
|
|
220305 |
Автоматизированное управление жизненным циклом продукции |
|
|
220306 |
Компьютерные системы управления качеством для автоматизированных производств |
|
|
220401 |
Мехатроника |
|
|
220402 |
Роботы и робототехнические системы |
|
|
220701 |
Менеджмент высоких технологий |
|
|
220501 |
Управление качеством |
3.4.1. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление формированием вклада ИТ в создание и реализацию инновационной стратегии |
Код |
D/01.9 |
Уровень (подуровень) квалификации |
9 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Формирование целей, приоритетов и ограничений формирования ИТ в создание и реализацию инновационной стратегии и изменение их по мере изменения внешних условий и внутренних потребностей |
|
Организация работы персонала и выделение ресурсов для формирования вклада ИТ в создание и реализацию инновационной стратегии |
|
|
Контроль формирования вклада ИТ в создание и реализацию инновационной стратегии |
|
|
Анализ формирования вклада ИТ в создание и реализацию инновационной стратегии, целей, приоритетов и ограничений процесса и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
|
|
Необходимые умения |
Определять возможности использования инноваций ИТ в стратегическом управлении |
|
Интегрировать ИТ в деятельность организации |
|
|
Необходимые знания |
Современные ИТ, широкий кругозор в области ИТ, понимание соотношения целей и путей реализации стратегии развития ИТ |
|
Предметная функциональная область применения ИТ |
|
|
Принципы инновационной деятельности |
|
|
Другие характеристики |
Инновационное мышление |
|
Выдающиеся лидерские качества |
|
|
Выдающиеся организаторские и коммуникационные способности |
3.4.2. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление выявлением и внедрением ИТ-инноваций |
Код |
D/02.9 |
Уровень (подуровень) квалификации |
9 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Организация процесса выявления инноваций ИТ |
|
Организация формирования приоритетных для внедрения инноваций ИТ и согласование их внедрения с заинтересованными лицами |
|
|
Инициирование планирования внедрения инноваций ИТ и согласование с заинтересованными лицами этих планов |
|
|
Контроль внедрения инноваций ИТ |
|
|
Анализ результатов выявления и внедрения инноваций ИТ и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
|
|
Необходимые умения |
Выявлять потребность в инновациях ИТ |
|
Презентовать и продвигать инновации ИТ заинтересованным лицам |
|
|
Оценивать инновации ИТ |
|
|
Необходимые знания |
Стандарты и методики управления инновациями |
|
Рынок ИТ |
|
|
Системы управления идеями, краудсорсинговые и посткраудсорсинговые технологии |
|
|
Способы оценки инноваций |
|
|
Другие характеристики |
Инновационное мышление |
|
Выдающиеся лидерские качества |
|
|
Выдающиеся организаторские и коммуникационные способности |
3.4.3. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление оценкой эффективности ИТ-инноваций |
Код |
D/03.9 |
Уровень (подуровень) квалификации |
9 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Инициирование создания системы оценки эффективности инноваций ИТ и ее изменения при изменении внешних условий и потребностей |
|
Формирование принципов оценки эффективности инноваций ИТ |
|
|
Согласование системы оценки эффективности инноваций ИТ с заинтересованными лицами и ее утверждение |
|
|
Планирование проведения оценки эффективности инноваций ИТ |
|
|
Контроль результатов оценки эффективности инноваций ИТ |
|
|
Анализ проведения и результатов оценки эффективности инноваций ИТ и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
|
|
Необходимые умения |
Управлять финансами ИТ |
|
Управлять инновациями ИТ |
|
|
Создавать и внедрять системы оценки эффективности инноваций |
|
|
Необходимые знания |
Принципы управления финансами |
|
Экономика ИТ и экономика инноваций |
|
|
Методы оценки эффективности |
|
|
Другие характеристики |
Инновационное мышление |
|
Выдающиеся лидерские качества |
|
|
Выдающиеся организаторские и коммуникационные способности |
3.4.4. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление знаниями с помощью ИТ |
Код |
D/04.9 |
Уровень (подуровень) квалификации |
9 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Организация и мотивация выявления потребностей в управлении знаниями с помощью ИТ |
|
При выявлении потребностей инициирование и планирование управления знаниями с помощью ИТ |
|
|
Организация процесса управления знаниями с помощью ИТ, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов |
|
|
Утверждение (отклонение) изменений в процессе управления знаниями с помощью ИТ |
|
|
Формирование системы оценки результатов управления знаниями с помощью ИТ, оценка результатов и выполнение управленческих действий по результатам оценки |
|
|
Необходимые умения |
Руководить внедрением систем управления знаниями, управления инновациями, управления компетенциями |
|
Организовывать интеграцию систем управления знаниями и управления компетенциями в архитектуру организации |
|
|
Необходимые знания |
Стандарты и методики управления знаниями |
|
Рынок систем управления знаниями, инновациями и компетенциями |
|
|
Рынок дистанционных систем корпоративного обучения, аналитических систем, систем принятия решения, смарт-технологий |
|
|
Другие характеристики |
Инновационное мышление |
|
Выдающиеся лидерские качества |
|
|
Выдающиеся организаторские и коммуникационные способности |
3.4.5. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление взаимоотношениями с заинтересованными лицами |
Код |
D/05.9 |
Уровень (подуровень) квалификации |
9 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Формирование и согласование принципов взаимоотношений с заинтересованными лицами |
|
Организация планирования и осуществления взаимоотношений, активное участие во взаимоотношениях с заинтересованными лицами |
|
|
Организация повышения компетенций заинтересованных лиц в инновациях ИТ |
|
|
Контроль взаимоотношений с заинтересованными лицами и обеспечение их прозрачности |
|
|
Оценка и анализ взаимоотношений с заинтересованными лицами, получение обратной связи и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
|
|
Необходимые умения |
Строить взаимоотношения с топ-менеджерами, партнерами и клиентами |
|
Презентовать и продвигать инновации ИТ |
|
|
Необходимые знания |
Стандарты и методики управления взаимоотношениями |
|
Стандарты и методики управления инновациями |
|
|
Психология коммуникаций |
|
|
Другие характеристики |
Инновационное мышление |
|
Выдающиеся лидерские качества |
|
|
Выдающиеся организаторские и коммуникационные способности |
3.4.6. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление персоналом, обеспечивающим инновации ИТ |
Код |
D/06.9 |
Уровень (подуровень) квалификации |
9 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||
|
Трудовые действия |
Формирование целей, приоритетов, обязанностей и полномочий персонала, обеспечивающего инновации ИТ |
|
Формирование организационной и функциональной структур персонала, обеспечивающего инновации ИТ |
|
|
Построение эффективных коммуникаций между персоналом, обеспечивающим инновации ИТ, и с заинтересованными лицами |
|
|
Организация и мотивация персонала, обеспечивающего инновации ИТ, для выполнения поставленных целей |
|
|
Прием на работу и увольнение персонала, обеспечивающего инновации ИТ |
|
|
Контроль деятельности персонала, обеспечивающего инновации ИТ, достижения им целей и задач, в том числе проведение аттестации персонала |
|
|
Обучение и реализация мер по профессиональному развитию персонала, обеспечивающего инновации ИТ |
|
|
Необходимые умения |
Мотивировать, обучать персонал и создавать условия для его развития |
|
Управлять высококвалифицированным персоналом, в том числе организовывать прием на работу и увольнение работников |
|
|
Формировать и внедрять политики управления персоналом ИТ |
|
|
Необходимые знания |
Методики управления персоналом ИТ |
|
Профессиональные стандарты ИТ |
|
|
Особенности управления высококвалифицированным персоналом |
|
|
Другие характеристики |
Инновационное мышление |
|
Выдающиеся лидерские качества |
|
|
Выдающиеся организаторские и коммуникационные способности |
3.4.7. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление рисками инновационного отставания в ИТ |
Код |
D/07.9 |
Уровень (подуровень) квалификации |
9 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
Трудовые действия |
Формирование и согласование с заинтересованными лицами целей, требований и приоритетов управления рисками инновационного отставания ИТ |
|
Инициирование, и планирование работы в области управления рисками инновационного отставания в ИТ |
|
|
Организация процесса управления рисками инновационного отставания ИТ, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов |
|
|
Согласование (отклонение) ключевых решений по управлению рисками инновационного отставания ИТ |
|
|
Контроль изменений в окружающей среде, которые могут повлиять на риски инновационного отставания в ИТ |
|
|
Формирование системы оценки процесса управления рисками инновационного отставания ИТ, оценка процесса и выполнение управленческих действий по результатам оценки |
|
|
Необходимые умения |
Внедрять системы мониторинга и анализа инноваций ИТ |
|
Организовывать оценку рисков инновационного отставания ИТ |
|
|
Необходимые знания |
Системы управления инновациями |
|
Системы управления информационной безопасностью |
|
|
Системы управления рисками |
|
|
Другие характеристики |
Инновационное мышление |
|
Выдающиеся лидерские качества |
|
|
Организаторские и коммуникационные способности |
IV. Сведения об организациях - разработчиках
профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
|
Межрегиональная общественная организация "Союз ИТ-директоров" (СОДИТ), город Москва |
|
|
Председатель комитета по стандартам |
Аншина Марина Львовна |
|
4.2. Наименования организаций-разработчиков |
|
|
1. |
АНО "Группа ИТ-стандарт", город Москва |
|
2. |
Высшая школа бизнес-информатики ФГАОУ ВПО "Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики", город Москва |
|
3. |
НО "Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий" (АП КИТ), город Москва |
|
4. |
НОЧУ ВПО "Национальный открытый университет "ИНТУИТ", город Москва |
|
5. |
Фонд поддержки системного проектирования, стандартизации и управления проектами (Фонд ФОСТАС), город Москва |
|
6. |
Школа ИТ-менеджмента при ФГБОУ ВПО "Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации", город Москва |
--------------------------------
<1> Общероссийский классификатор занятий.
<2> Общероссийский справочник видов экономической деятельности.
<3> Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
<4> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.