Приказ Минтруда России от 09.11.2016 N 612н "Об утверждении профессионального стандарта Специалист по выставочной деятельности в сфере торгово-промышленных выставок (Зарегистрировано в Минюсте России 22.11.2016 N 44399)"

Обобщенные трудовые функции

Трудовые функции

код

наименование

уровень квалификации

наименование

код

уровень (подуровень) квалификации

A

Операционная деятельность по организации торгово-промышленных выставок

6

Ведение и поддержание в актуальном состоянии базы данных участников торгово-промышленных выставок, а также мероприятий деловой и дополнительной программы выставок

A/01.6

6

Привлечение участников торгово-промышленных выставок

A/02.6

6

Подготовка маркетинговых материалов о торгово-промышленных выставках

A/03.6

6

Ведение документооборота торгово-промышленной выставки

A/04.6

6

Подготовка отчетов о ходе реализации различных этапов организации торгово-промышленной выставки

A/05.6

6

Обеспечение проведения торгово-промышленной выставки в соответствии с заявленной программой и соглашениями с соорганизаторами, партнерами, спонсорами

A/06.6

6

Контроль исполнения клиентами обязательств по оплате участия в торгово-промышленной выставке

A/07.6

6

Консультирование участников торгово-промышленной выставки по вопросам оптимальной организации их участия

A/08.6

6

Обеспечение соответствия торгово-промышленной выставки требованиям нормативных правовых актов в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения

A/09.6

6

B

Управление проектом торгово-промышленной выставки

6

Маркетинговый анализ, направленный на выявление возможностей эффективного развития проекта торгово-промышленной выставки

B/01.6

6

Разработка концепции и бизнес-плана (развернутого и экспресс-варианта) организации проекта торгово-промышленной выставки

B/02.6

6

Управление фазой реализации жизненного цикла проекта торгово-промышленной выставки

B/03.6

6

Обеспечение соответствия маркетингового плана торгово-промышленной выставки концепции и бизнес-плану торгово-промышленной выставки

B/04.6

6

Организация совместной работы с партнерами торгово-промышленной выставки всех уровней, в том числе с заинтересованными органами государственного управления, отраслевыми ассоциациями и союзами, торгово-промышленными палатами, отраслевыми организациями

B/05.6

6

Заключение договоров на выполнение работ с подрядчиками торгово-промышленной выставки и договоров на продажу выставочных площадей с агентскими организациями

B/06.06

6

Организация работы офиса организации - профессионального организатора торгово-промышленных выставок во время проведения торгово-промышленной выставки

B/07.6

6

Анализ и интерпретация результатов проведения торгово-промышленной выставки для повышения эффективности будущих проектов

B/08.6

6

C

Управление процессом подготовки к участию в торгово-промышленной выставке организации-экспонента

6

Разработка, обоснование и согласование с руководством стратегии и программы участия организации-экспонента в торгово-промышленных выставках

C/01.6

6

Организация эффективной подготовки к участию в торгово-промышленной выставке

C/02.6

6

Управление бизнес-процессом участия в торгово-промышленной выставке

C/03.6

6

Комплексная оценка эффективности участия в торгово-промышленной выставке

C/04.6

6

D

Стратегическое управление выставочной деятельностью организации - профессионального организатора торгово-промышленных выставок

7

Управление реализацией стратегии развития организации - профессионального организатора торгово-промышленных выставок

D/01.7

7

Утверждение стратегических и годовых планов развития организации - профессионального организатора торгово-промышленных выставок, управление их реализацией

D/02.7

7

Представление интересов организации - профессионального организатора торгово-промышленных выставок в органах государственного управления, отраслевых союзах и ассоциациях

D/03.7

7

Требования к образованию и обучению

Высшее образование - бакалавриат

или

Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена

Требования к опыту практической работы

При высшем образовании без предъявления требований к опыту практической работы, при среднем профессиональном образовании не менее 1 года в сфере организации торгово-промышленных выставок, конференций и других событий, маркетинга, продаж.

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

Рекомендуется наличие дополнительного профессионального образования - программ повышения квалификации, для непрофильного образования - программ профессиональной переподготовки в сфере выставочного менеджмента, конгрессного менеджмента, событийного менеджмента, управления проектами

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

2431

Специалисты по рекламе и маркетингу

2432

Специалисты по связям с общественностью

3322

Агенты по коммерческим продажам

3332

Организаторы конференций и других мероприятий

ЕКС <3>

-

Специалист по маркетингу

-

Специалист по связям с общественностью

-

Экономист по сбыту

-

Агент коммерческий

ОКПДТР <4>

26541

Специалист

26585

Специалист по маркетингу

46590

Специалист по связям с общественностью

ОКСО <5>

032401

Реклама

080301

Коммерция (торговое дело)

080502

Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

080507

Менеджмент организации

Трудовые действия

Поиск контактных данных новых потенциальных участников торгово-промышленных выставок

Внесение контактных данных новых потенциальных участников торгово-промышленных выставок в клиентскую базу

Обновление информации в клиентской базе данных о ходе работы с конкретным участником торгово-промышленных выставок

Выборка по базе данных потенциальных участников для осуществления работы по привлечению участников торгово-промышленных выставок

Необходимые умения

Классифицировать потенциальных участников торгово-промышленной выставки по возможной заинтересованности в участии в торгово-промышленной выставке

Работать с деловыми электронными и интернет-справочниками

Определять источники информации о потенциальных участниках торгово-промышленных выставок

Работать в основных программах офисных программных пакетов, программных продуктах по управлению клиентскими базами, управлению организацией

Осуществлять первичные звонки для определения контактных лиц конкретной организации - потенциального участника торгово-промышленной выставки

Необходимые знания

Методы и инструменты работы с базами данных

Виды и особенности организационных структур организаций и сферы ответственности руководителей и специалистов

Методы работы с первичными и вторичными источниками маркетинговой информации

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Осуществление переговоров об участии в торгово-промышленной выставке

Составление информационных писем и приглашений к участию в торгово-промышленной выставке для различных групп потенциальных участников

Проведение презентаций торгово-промышленной выставки для потенциальных участников с целью их привлечения к участию

Предоставление (потенциальным) участникам пакета информации о торгово-промышленной выставке в соответствии с их интересами и запросами

Оформление необходимой заявочной документации для регистрации организации в качестве участника торгово-промышленной выставки

Сбор необходимой заявочной документации для регистрации организации в качестве участника торгово-промышленной выставки

Необходимые умения

Создавать мультимедиа-презентации с помощью распространенных программных продуктов

Проводить публичные выступления и презентации

Осуществлять коммуникации с разными типами клиентов, определять запросы потенциального клиента, работать с возражениями

Вести деловую переписку

Необходимые знания

Выставочный менеджмент

Деловой этикет и основы делопроизводства

Методы эффективных публичных выступлений и презентаций

Английский язык (письменный и устный) на среднем уровне в сфере выставочной деятельности

Инструменты эффективного осуществления продаж

Методы ведения деловых переговоров

Современные инструменты и способы подготовки электронных бизнес-презентаций

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Информирование руководства об участии в торгово-промышленной выставке ключевых фигур и организаций отраслей торгово-промышленной выставки в целях возможности использования этой информации для реализации маркетингового плана торгово-промышленной выставки

Информирование руководства о соглашениях с участниками торгово-промышленной выставки об их участии в общих маркетинговых мероприятиях для своевременного включения в маркетинговые материалы торгово-промышленной выставки

Подготовка текстов пресс-релизов, пост-релизов, новостей для размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и деловых изданиях

Предоставление актуальных данных о ходе реализации проекта торгово-промышленной выставки для включения в маркетинговые материалы торгово-промышленной выставки

Необходимые умения

Разрабатывать тексты рекламных и информационных сообщений

Определять значение факторов и событий внешней среды для проекта торгово-промышленной выставки

Необходимые знания

Тенденции развития отраслей экономики, имеющие отношение к организуемой торгово-промышленной выставке, и ключевые игроки этих отраслей

Основные виды маркетинговых коммуникаций

Методы разработки рекламных и информационных текстов

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Подготовка форм заявочной документации до начала работы над проектом торгово-промышленной выставки

Оформление необходимых заявочных документов от каждого заявившегося участника торгово-промышленной выставки

При необходимости внесение изменений в оформленные заявочные документы по просьбе участника торгово-промышленной выставки и по согласованию с ним

Оформление документов на оплату участником торгово-промышленной выставки заказанных услуг, а также документов, подтверждающих факт оказания выставочных услуг в соответствии с заявочной документацией

Необходимые умения

Определять набор заявочных документов, которые необходимо оформить с конкретным участником в зависимости от набора заказанных им выставочных услуг и формы участия в торгово-промышленной выставке

Организовывать систематизированное хранение бумажных и электронных документов

Осуществлять почтовый и электронный документооборот

Необходимые знания

Основы бухгалтерского учета

Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота

Основы документооборота

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Подготовка для руководства периодических отчетов о ходе подготовки торгово-промышленной выставки для принятия решений в сфере оптимизации управления проектом торгово-промышленной выставки

Подготовка итогового отчета после проведения торгово-промышленной выставки

Необходимые умения

Систематизировать и анализировать первичную информацию о реализации проекта торгово-промышленной выставки

Выявлять релевантную информацию в соответствии с поставленными управленческими задачами

Работать в основных программах офисных программных пакетов

Необходимые знания

Основы экономического анализа

Основы управления проектами

Методы и инструменты формализации данных

Основы документооборота

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Контроль выполнения застройки выставочных стендов во время монтажа в соответствии с утвержденным планом экспозиции

Организация исполнения обустройства выставочных стендов в соответствии с договорами на участие в торгово-промышленной выставке

Организация допуска и работы на выставочной площадке организаций, отвечающих за застройку и оформление экспозиции, поставщиков оборудования для работы выставки, в том числе для обеспечения индивидуальной застройки экспонентов, в ходе монтажа и демонтажа торгово-промышленной выставки

Обеспечение работы залов и площадок для проведения деловых и дополнительных мероприятий торгово-промышленной выставки в соответствии с утвержденными графиками и требованиями

Контроль выполнения программы дополнительных мероприятий торгово-промышленной выставки в соответствии с утвержденным графиком

Решение оперативных вопросов, возникающих в ходе проведения торгово-промышленной выставки

Контроль выполнения условий договоров с подрядчиками торгово-промышленной выставки

Необходимые умения

Формировать детальный план проведения торгово-промышленной выставки и контролировать ход его выполнения

Быстро принимать решения в случае отклонений от разработанного детального плана

Определять количество и квалификацию необходимого дополнительного персонала для работы на площадке во время проведения торгово-промышленной выставки

Распределять задачи для персонала и контролировать их выполнение

Работать в графических редакторах

Необходимые знания

Основы организации конференций и деловых мероприятий

Методы организации деловых коммуникаций

Основы управления проектами

Основы заключения договоров, контрактов

Тайм-менеджмент

Основы управления персоналом

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Обеспечение своевременного оформления и предоставления участникам торгово-промышленной выставки документов на оплату их участия

Контроль осуществления оплаты в соответствии с условиями договора

Согласование с руководством возможностей изменения условий оплаты по просьбе участника торгово-промышленной выставки

Предоставление скидок и специальных условий в соответствии с политикой конкретной торгово-промышленной выставки и организации - профессионального организатора торгово-промышленных выставок в целом

Необходимые умения

Работать в специализированных программах в сфере бухгалтерии, финансов, управления организацией

Вести переговоры по финансовым вопросам по обеспечению своевременной оплаты

Необходимые знания

Основы финансового менеджмента

Основы бухгалтерского учета

Основы документооборота

Методы ведения переговоров, урегулирования споров, работы с возражениями

Модели и методы ценообразования

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Изучение информационных материалов по эффективному участию в торгово-промышленной выставке или подготовка таких материалов

Подготовка комплекта информационных материалов по эффективному участию в торгово-промышленной выставке для предоставления участникам торгово-промышленных выставок по запросу

Проведение консультаций по запросу участников торгово-промышленной выставки

При наличии возможности в организации - профессиональном организаторе торгово-промышленных выставок - формирование комплекта информационных материалов по эффективному участию в торгово-промышленной выставке для размещения на сайте торгово-промышленной выставки или выставочной организации для быстрого доступа участников торгово-промышленной выставки

Необходимые умения

Осуществлять коммуникации с помощью современных средств связи (видеоконференции, скайп, вебинары)

Разрабатывать и готовить информационные материалы методического характера

Необходимые знания

Основы выставочного менеджмента

Технологии организации эффективного участия в выставке

Современные тенденции в сфере организации коммуникаций на выставке, оформления выставочных стендов, выставочного оборудования

Основы менеджмента в сфере индустрии встреч

История выставочного дела и индустрии встреч

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Информирование участников торгово-промышленных выставок о требованиях нормативных правовых актов в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения при организации участия в конкретной торгово-промышленной выставке

Контроль соблюдения требований нормативных правовых актов в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения участниками, партнерами, спонсорами, посетителями, подрядчиками торгово-промышленной выставки в ходе ее проведения

Инструктирование дополнительного персонала, работающего на торгово-промышленной выставке, о требованиях нормативных правовых актов в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения

Сопровождение контролирующих органов во время их визита на выставочную площадку для проверки выполнения требований нормативных правовых актов в целях своевременного предоставления необходимой информации и организации устранения выявленных нарушений

Необходимые умения

Разрабатывать инструкции для персонала

Готовить информационные материалы о технических и экологических характеристиках используемого оборудования для проверки контролирующими органами

Необходимые знания

Нормативные правовые акты в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения применительно к организации выставочной деятельности в сфере торгово-промышленных выставок (в стране проведения выставки)

Требования охраны труда при работе на выставочной площадке

Другие характеристики

-

Требования к образованию и обучению

Высшее образование - бакалавриат

или

Высшее образование (непрофильное) - бакалавриат

и

Дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки в сфере выставочного менеджмента, конгрессного менеджмента, событийного менеджмента, управления проектами

Требования к опыту практической работы

Не менее трех лет в сфере организации торгово-промышленных выставок или управления проектами

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации

Рекомендуется наличие портфолио эффективных реализованных проектов торгово-промышленных выставок в российских и/или зарубежных компаниях.

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

1213

Руководители в области определения политики и планирования деятельности

1221

Руководители служб по сбыту и маркетингу

ЕКС

-

Менеджер

-

Начальник отдела сбыта

ОКПДТР

21344

Директор (заведующий) выставки

21363

Директор департамента

21407

Директор коммерческий

24047

Менеджер

24057

Менеджер (в коммерческой деятельности)

ОКСО

080301

Коммерция (торговое дело)

080502

Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

080507

Менеджмент организации

Трудовые действия

Осуществление мониторинга развития отраслей экономики, связанных с тематикой торгово-промышленных выставок, для актуализации концепции торгово-промышленной выставки

Проведение периодического анализа конкурентных проектов торгово-промышленных выставок

Анализ отчетов, предоставляемых специалистами по организации торгово-промышленных выставок

Необходимые умения

Анализировать и систематизировать большие объемы маркетинговой информации

Выявлять существенные события в развитии различных отраслей экономики, значимые для развития выставочной деятельности в сфере торгово-промышленных выставок

Применять полученную маркетинговую информацию для принятия управленческих решений

Принимать управленческие решения в сфере развития проектов торгово-промышленных выставок

Формировать, поддерживать и развивать сеть контактов с ключевыми игроками и экспертами отраслей экономики, связанных с организуемыми торгово-промышленными выставками

Необходимые знания

Закономерности современного развития отраслей экономики и бизнеса, связанных с тематикой организуемых торгово-промышленных выставок, на национальном и международном уровнях

Развитие технологий и инноваций в отраслях экономики и бизнеса, связанных с тематикой организуемых торгово-промышленных выставок, на национальном и международном уровнях

Методы анализа маркетинговой информации

Принципы рыночной конкуренции

Методы эффективного управления проектами

Выставочный менеджмент

Менеджмент в индустрии встреч

История развития выставочной деятельности

Современное развитие выставочной деятельности в Российской Федерации и в мире

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Разработка или актуализация концепции проекта торгово-промышленной выставки

Обоснование выбора места проведения торгово-промышленной выставки с учетом особенностей ее концепции

В соответствии с утвержденной концепцией торгово-промышленной выставки - разработка плана экспозиции торгово-промышленной выставки, списка потенциальных партнеров и спонсоров, тематик и форматов деловых и дополнительных мероприятий

Разработка бизнес-плана проекта торгово-промышленной выставки

Разработка концепций и бизнес-планов ключевых деловых мероприятий в программе торгово-промышленной выставки

Необходимые умения

Определять приоритеты и ключевые факторы эффективности торгово-промышленной выставки на основе имеющейся маркетинговой информации

Принимать эффективные тактические решения в рамках имеющихся ресурсных ограничений

Рассчитывать коммерческие показатели эффективности проекта торгово-промышленной выставки

Определять ключевые факторы, влияющие на получение целевых коммерческих результатов торгово-промышленной выставки

Анализировать риски организации торгово-промышленной выставки

Необходимые знания

Методы разработки видения и концепции проекта

Инструменты бизнес-планирования

Современные подходы к управлению проектами, в частности, в выставочной деятельности в сфере торгово-промышленных выставок

Экономика проекта, расчет эффективности инвестиций

Современные методы управления рисками, в том числе особенности управления рисками в выставочном бизнесе

Выставочный менеджмент

Методы развития рынка мест и площадок для проведения торгово-промышленных выставок

История развития выставочной деятельности

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Разработка календарного плана реализации проекта торгово-промышленной выставки

Формирование команды проекта торгово-промышленной выставки и распределение задач и работ среди специалистов-участников команды проекта торгово-промышленной выставки

Разработка системы мотивации для участников команды проекта торгово-промышленной выставки

Согласование с руководством организации системы мотивации для участников команды проекта торгово-промышленной выставки

Разработка бюджета проекта торгово-промышленной выставки и контроль его выполнения

Контроль выполнения плана реализации торгово-промышленной выставки

Управление отклонениями, возникающими в ходе выполнения плана реализации торгово-промышленной выставки

Необходимые умения

Адаптировать типовые подходы к организации выставочных мероприятий к особенностям конкретной торгово-промышленной выставки

Применять финансовые и нефинансовые инструменты мотивации для получения наилучших результатов по проекту торгово-промышленной выставки

Распределять задачи и работы в соответствии с квалификацией и индивидуальными особенностями участников команды проекта торгово-промышленной выставки

Ориентироваться в разнообразии инструментов и методов выставочного менеджмента для нахождения оптимальных решений в ходе реализации проекта торгово-промышленной выставки

Необходимые знания

Особенности выставочного менеджмента на различных этапах организации торгово-промышленной выставки

Современные подходы к управлению проектами, календарное планирование и бюджетирование проектов

Основы управления персоналом, мотивации работников, командообразования

Инструменты тайм-менеджмента

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Формирование рекомендаций для работников/подразделений организации - профессионального организатора торгово-промышленных выставок, ответственных за маркетинг, по разработке бренд-кодов и стратегии продвижения торгово-промышленной выставки

Координация взаимодействия структурных подразделений организации по вопросам разработки и реализации мероприятий маркетингового плана торгово-промышленной выставки

Контроль соответствия реализуемого плана мероприятий по продвижению торгово-промышленной выставки миссии и целям торгово-промышленной выставки, а также соглашениям, достигнутым с партнерами, спонсорами, участниками отдельных категорий

Заключение соглашений о сотрудничестве в сфере продвижения торгово-промышленной выставки со средствами массовой информации (совместно с работниками/подразделениями организации - профессионального организатора торгово-промышленных выставок, ответственными за маркетинг)

Разработка планов работ в сфере администрирования, обновления контента и продвижения сайта торгово-промышленной выставки

Организация исполнения планов работ в сфере администрирования, обновления контента и продвижения сайта торгово-промышленной выставки

Необходимые умения

Выстраивать эффективные взаимодействия с подразделениями организации для достижения целевых результатов проекта торгово-промышленной выставки

Согласовывать интересы и убеждать представителей ключевых игроков отрасли экономики, в рамках которой организуется торгово-промышленная выставка, партнеров, спонсоров принимать участие в мероприятиях, направленных на продвижение проекта торгово-промышленной выставки

Использовать события, происходящие во время организации торгово-промышленной выставки, для эффективного продвижения торгово-промышленной выставки среди целевых аудиторий участников и партнеров

Необходимые знания

Основы маркетинговых коммуникаций, в частности - инструменты продвижения, реклама, связи с общественностью, спонсоринг, интернет-маркетинг

Инструменты тайм-менеджмента

Технологии ведения переговоров

Особенности развития отраслевых рынков, связанных с тематикой организуемого проекта

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Заключение соглашений о сотрудничестве в сфере продвижения торгово-промышленной выставки и привлечения ее участников с ключевыми партнерами торгово-промышленной выставки: национальными и международными профессиональными и отраслевыми ассоциациями, союзами, торгово-промышленными палатами, органами государственного управления различного уровня, консульствами, крупными национальными, зарубежными или международными организациями

Ведение переговоров с потенциальными спонсорами торгово-промышленной выставки

Контроль соблюдения согласованных условий сотрудничества со спонсорами торгово-промышленной выставки в ходе подготовки и проведения торгово-промышленной выставки

Постановка задач перед участниками команды проекта торгово-промышленной выставки по выполнению соглашений с партнерами и спонсорами торгово-промышленной выставки

Необходимые умения

Выявлять интересы различных групп потенциальных партнеров и спонсоров

Формировать индивидуальные предложения для различных групп потенциальных партнеров и спонсоров в рамках организуемого торгово-промышленной выставки

Эффективно управлять ресурсами проекта торгово-промышленной выставки

Необходимые знания

Технологии эффективной работы со спонсорами

Возможности участия представителей органов государственного управления различного уровня в подготовке и проведении торгово-промышленных выставок

Особенности работы с различными группами потенциальных партнеров и спонсоров торгово-промышленных выставок

Возможности формирования пакетов услуг для партнеров и спонсоров торгово-промышленных выставок

Особенности управления проектами торгово-промышленных выставок

Развитие отраслевых рынков, связанных с тематикой организуемой торгово-промышленной выставки

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Формирование критериев для отбора подрядных организаций с целью обеспечения полного комплекса услуг и возможностей для участников торгово-промышленной выставки

Заключение договоров с подрядными организациями торгово-промышленной выставки

Формирование критериев для отбора агентских организаций

Заключение договоров с агентскими организациями на привлечение участников торгово-промышленной выставки и осуществление продаж выставочных площадей

Контроль выполнения работ, предоставления услуг в соответствии с условиями заключенных договоров и соглашений

Принятие решений о замене подрядных или агентских организаций в случае нарушения условий подписанных договоров и соглашений

Необходимые умения

Формировать адекватные критерии выбора подрядчиков и агентов в соответствии с требованиями концепции и бизнес-плана торгово-промышленной выставки

Урегулировать споры и разногласия, возникающие в ходе выполнения работ, предоставления услуг по заключенным договорам и соглашениям

Формировать, поддерживать и развивать сеть контактов среди подрядных и агентских организаций для создания системы постоянных партнеров и повышения надежности сотрудничества

Необходимые знания

Направления развития рынка подрядных и агентских организаций для выставочной деятельности

Практика заключения подрядных и агентских договоров, соглашений о сотрудничестве

Нормативные правовые акты в сфере заключения коммерческих договоров и выполнения договорных обязательств

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Распределение задач и обязанностей по работе офиса организатора на выставочной площадке среди участников команды торгово-промышленной выставки

Формирование банка резюме кандидатов для приглашения на работу в составе дополнительного персонала офиса организатора на выставочной площадке

Отбор дополнительного персонала в соответствии с критериями, определяемыми требованиями конкретной торгово-промышленной выставки, для работы в офисе организатора на выставочной площадке в ходе проведения выставки

Обучение дополнительного персонала офиса организатора на выставочной площадке

Ежедневный контроль выполнения функций офиса организатора, реализации задач и обязанностей каждым работником офиса организатора

Координация работы офиса организатора на площадке торгово-промышленной выставки, в том числе решение текущих вопросов с партнерами, спонсорами, подрядчиками торгово-промышленной выставки, руководством выставочной площадки, решение вопросов, связанных с изменением программы торгово-промышленной выставки

Необходимые умения

Формировать команду для работы в напряженных условиях проведения торгово-промышленной выставки (с момента начала монтажа выставочных стендов и оборудования и заезда участников выставки до момента завершения демонтажа выставочных стендов и выставочного оборудования и выезда участников выставки)

Эффективно распределять задачи и обязанности среди участников указанной команды с учетом квалификации и подготовки каждого участника команды

Решать сложные, спорные и конфликтные ситуации, возникающие на выставочной площадке в ходе проведения торгово-промышленной выставки

Необходимые знания

Основы командообразования, управления персоналом

Техники ведения переговоров

Приемы постановки целей и задач

Особенности управления выставочными проектами

Основы делового протокола

Основы психологии

Особенности осуществления кросс-культурных коммуникаций

Разговорный английский язык

Инструменты тайм-менеджмента

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Распределение функций сбора данных для промежуточных и итоговых отчетов об организации торгово-промышленной выставки среди участников команды выставки

Подготовка сводного аналитического отчета с учетом данных промежуточных и итоговых отчетов участников команды, а также собственных данных

Выявление рекомендаций, которые могут быть полезны руководителям проектов других торгово-промышленных выставок организации - профессионального организатора торгово-промышленных выставок для повышения общей эффективности деятельности организации

Представление промежуточных и итоговых результатов реализации проекта торгово-промышленной выставки руководству организации - профессионального организатора торгово-промышленных выставок

Необходимые умения

Систематизировать и анализировать большой объем информации о реализации проекта торгово-промышленной выставки

Принимать управленческие решения в сфере реализации проекта торгово-промышленной выставки

Сотрудничать с руководителями проектов торгово-промышленных выставок для повышения общей эффективности организации - профессионального организатора торгово-промышленных выставок

Необходимые знания

Методы и технологии обработки и анализа данных

Способы формализации данных

Программные продукты, необходимые для анализа данных и подготовки отчетных документов

Методы и приемы работы в специализированных программах в области бухгалтерии, финансов, управления организацией

Особенности функционирования индустрии встреч, выставочного бизнеса и организации выставочных проектов

Развитие отраслевых рынков, связанных с тематикой организуемого проекта

Другие характеристики

-

Требования к образованию и обучению

Высшее образование - бакалавриат

или

Высшее образование (непрофильное) - бакалавриат

и

Дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки в сфере выставочного менеджмента, событийного менеджмента, событийного маркетинга

Требования к опыту практической работы

Не менее трех лет в сфере событийного менеджмента, выставочного менеджмента, событийного маркетинга

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации

Рекомендуется наличие портфолио эффективных реализованных проектов участия в выставочных мероприятиях в российских и/или зарубежных компаниях

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

1222

Руководители служб по рекламе и связям с общественностью

2431

Специалисты по рекламе и маркетингу

2432

Специалисты по связям с общественностью

ЕКС

-

Менеджер

-

Менеджер по рекламе

-

Менеджер по связям с общественностью

-

Начальник отдела маркетинга

-

Начальник отдела по связям с общественностью

-

Специалист по связям с общественностью

ОКПДТР

22047

Заведующий отделом (по маркетингу и сбыту продукции)

24068

Менеджер (в подразделениях (службах) по маркетингу и сбыту продукции)

24698

Начальник отдела (по маркетингу и сбыту продукции)

26585

Специалист по маркетингу

46590

Специалист по связям с общественностью

ОКСО

030602

Связи с общественностью

032401

Реклама

080111

Маркетинг

080500

Менеджмент

Трудовые действия

Разработка стратегии участия организации-экспонента в торгово-промышленных выставках в соответствии с общей стратегией развития организации-экспонента

Разработка программы участия организации-экспонента в торгово-промышленных выставках, направленной на достижение целей стратегии участия в торгово-промышленных выставках

Согласование разработанных стратегии и программы участия в торгово-промышленных выставках с руководством организации-экспонента

Распределение задач среди ответственных работников для обеспечения выполнения разработанных стратегии и программы участия в торгово-промышленных выставках

Необходимые умения

Разрабатывать стратегические документы в сфере управления и развития организации

Осуществлять управленческий выбор из большого количества альтернатив на основе формирования системы критериев

Осуществлять постановку целей и задач развития в сфере маркетинга и продвижения организации

Необходимые знания

Принципы стратегического менеджмента

Технологии управления проектами

Особенности выставочного и событийного менеджмента

Инструменты современного событийного маркетинга

Технологии эффективного участия в выставке, в частности, подходы к выбору выставочных проектов для участия

Современное развитие выставочной деятельности и рынка выставочных услуг

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Обеспечение своевременного оформления документации по участию организации-экспонента в торгово-промышленных выставках

Контроль оплаты участия организации-экспонента в торгово-промышленных выставках

Выбор оптимальной формы участия в торгово-промышленных выставках в соответствии с поставленными целями и задачами участия

Разработка проекта экспозиции

Распределение обязанностей работников выставочного стенда

Разработка программы участия в конкретной торгово-промышленной выставке

Организация приглашения целевых посетителей выставочного стенда организации-экспонента

Формирование программы переговоров на выставочном стенде организации-экспонента

Подготовка информационных, рекламных, сувенирных материалов для посетителей выставочного стенда организации-экспонента и представителей средств массовой информации

Подготовка работников организации-экспонента к работе на выставочном стенде

Обеспечение выполнения логистических процессов по доставке оборудования и экспонатов на выставочную площадку, организации трансферов и проживания работников, работающих на выставке

Взаимодействие с организаторами торгово-промышленной выставки

Необходимые умения

Осуществлять выбор оптимальных инструментов выставочного маркетинга в соответствии с целями и задачами участия организации в торгово-промышленной выставке

Интегрировать маркетинговые цели и задачи организации в программу участия в конкретной торгово-промышленной выставке

Формировать маркетинговые материалы организации в целях участия в торгово-промышленной выставке

Определять приоритетных целевых посетителей и их интересы с учетом отраслевой специализации и особенностей формата конкретной торгово-промышленной выставки

Работать в графических редакторах

Необходимые знания

Технологии эффективного участия в торгово-промышленных выставках

Современные форматы торгово-промышленных выставок, а также мероприятий деловой и дополнительной программы выставок

Возможности торгово-промышленных выставок как инструмента интегрированных маркетинговых коммуникаций

Виды современного выставочного оборудования

Современные подходы к проектированию экспозиции

Методы и инструменты эффективного управления проектами

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Обеспечение выполнения работ по застройке, установке оборудования и оформлению экспозиции во время монтажа торгово-промышленной выставки

Инструктирование работников выставочного стенда организации об индивидуальных графиках, программе и режиме работы выставочного стенда организации

Ежедневный контроль работы выставочного стенда организации на протяжении всей торгово-промышленной выставки

Контроль проведения встреч ключевых посетителей с руководством организации на выставочном стенде или в рамках программы торгово-промышленной выставки

Контроль участия представителей организации в запланированных мероприятиях программы торгово-промышленной выставки

Контроль эффективности достижения целей и задач участия в торгово-промышленной выставке

Обеспечение решения административных вопросов с офисом организатора торгово-промышленной выставки

Обеспечение выполнения работ при демонтаже экспозиции и вывозе оборудования во время демонтажа торгово-промышленной выставки

Организация работы с посетителями выставочного стенда организации после завершения торгово-промышленной выставки на основе договоренностей, достигнутых с ними во время торгово-промышленной выставки

Необходимые умения

Организовать работу команды

Выполнять многозадачные действия в рамках графика торгово-промышленной выставки

Оперативно решать форс-мажорные ситуации

Регулировать работу команды в соответствии с ходом достижения целей и задач реализации проекта участия в торгово-промышленной выставке

Необходимые знания

Методы и инструменты эффективного управления проектами

Технологии обеспечения безопасности при монтаже/демонтаже экспозиции, работе оборудования на стенде

Приемы эффективного управления персоналом и командообразования

Инструменты тайм-менеджмента

Принципы постановки целей и управления их достижением

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Сбор отчетов о выполненной работе и результатах от работников выставочного стенда организации

Анализ полученных данных, а также собственных данных о ходе и результатах участия в торгово-промышленной выставке

Оценка достижения поставленных целей и задач участия в торгово-промышленной выставке

Определение возможностей повышения эффективности участия в торгово-промышленных выставках

Представление отчета об эффективности участия в торгово-промышленной выставке руководству организации

Внедрение утвержденных руководством предложений по повышению эффективности участия в торгово-промышленных выставках

Необходимые умения

Обрабатывать и анализировать данные об участии в торгово-промышленной выставке

Работать в основных офисных программах

Критически оценивать выполненную работу и определять возможности повышения эффективности деятельности

Необходимые знания

Оценка эффективности реализации проектов, качественные и количественные критерии эффективности проекта

Технологии эффективного участия в торгово-промышленных выставках

Инструменты достижения количественных и качественных целей участия в торгово-промышленных выставках

Другие характеристики

-

Возможные наименования должностей, профессий

Директор (генеральный директор, управляющий) предприятия

Исполнительный директор

Заместитель директора по коммерческим вопросам/Коммерческий директор

Заместитель директора по связям с общественностью/Директор по связям с общественностью

Требования к образованию и обучению

Высшее образование - магистратура или специалитет

Требования к опыту практической работы

Не менее трех лет на должностях высшего руководства в организациях - профессиональных организаторах торгово-промышленных выставок или не менее пяти лет в сфере управления проектами торгово-промышленных выставок

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

Рекомендуется наличие дополнительного профессионального образования - программ повышения квалификации, для непрофильного образования - программ профессиональной переподготовки в сфере управления организацией, выставочного менеджмента, управления проектами

Рекомендуется наличие портфолио эффективных реализованных проектов торгово-промышленных выставок

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

1120

Руководители учреждений, организаций и предприятий

1213

Руководители в области определения политики и планирования деятельности

ЕКС

-

Директор (генеральный директор, управляющий) предприятия

-

Заместитель директора по коммерческим вопросам

-

Заместитель директора по связям с общественностью

ОКПДТР

20560

Генеральный директор предприятия

21495

Директор (начальник, управляющий) предприятия

21593

Директор фирмы

ОКСО

030602

Связи с общественностью

032401

Реклама

080100

Экономика

080300

Коммерция

080500

Менеджмент

080502

Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

080507

Менеджмент организации

Трудовые действия

Распределение задач среди ответственных работников организации - профессионального организатора торгово-промышленных выставок в сфере мониторинга и анализа развития отраслевых рынков и рынка выставочных услуг

Проведение стратегических сессий по разработке и актуализации стратегии развития организации - профессионального организатора торгово-промышленных выставок

Определение приоритетов в стратегии развития организации - профессионального организатора торгово-промышленных выставок

Управление реализацией стратегических приоритетов через программы развития различных сфер деятельности организации - профессионального организатора торгово-промышленных выставок

Периодическая оценка результатов реализации утвержденных приоритетов и их актуализация в соответствии с изменением ситуации на отраслевых рынках и рынке выставочных услуг

Необходимые умения

Прогнозировать развитие организации в меняющихся рыночных условиях

Выявлять значимых отраслевых экспертов и использовать их мнение для стратегического развития организации

Формировать команду профессионалов, способных обеспечить реализацию стратегических приоритетов развития организации

Необходимые знания

Принципы, методы, технологии стратегического менеджмента

Современные тенденции и направления развития (международной) выставочной деятельности

Особенности конкуренции и формирования конкурентоспособности на рынке выставочных услуг

Развитие выставочных технологий и выставочных услуг

Современные тенденции развития отраслевых рынков и промышленности

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Координация работы работников по разработке системы планов в сфере реализации стратегических целей развития организации - профессионального организатора торгово-промышленных выставок

Контроль показателей выполнения утвержденных планов

Утверждение источников, объемов и сроков финансирования работ по реализации системы планов развития организации - профессионального организатора торгово-промышленных выставок

Распределение задач среди ответственных работников по сбору данных о достижении целевых показателей утвержденных планов и изменении условий реализации планов

Принятие управленческих решений о внесении изменений в планы и их реализацию

Необходимые умения

Делегировать полномочия и распределять ответственность для организации оптимальной работы структурных подразделений организации

Организовывать систему сбора информации о деятельности организации

Необходимые знания

Принципы делегирования полномочий, виды и методы разработки организационной структуры предприятия

Инструменты финансового менеджмента

Подходы к принятию стратегических управленческих решений

Формирование иерархии целей развития предприятия

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Определение приоритетов участия в профессиональных и отраслевых ассоциациях и союзах организаций, рабочих группах и комитетах при органах государственного управления

Постановка целей и задач по участию в работе профессиональных и отраслевых ассоциаций и союзов организаций, рабочих групп и комитетов при органах государственного управления

Обеспечение представительства организации - профессионального организатора торгово-промышленных выставок в плановых встречах и мероприятиях профессиональных и отраслевых ассоциаций и союзов организаций, рабочих групп и комитетов при органах государственного управления

Определение объемов и источников финансирования участия в проектах и мероприятиях профессиональных и отраслевых ассоциаций и союзов организаций, рабочих групп и комитетов при органах государственного управления

Оценка эффективности участия в работе профессиональных и отраслевых ассоциаций и союзов организаций, рабочих групп и комитетов при органах государственного управления

Необходимые умения

Находить практическое применение контактам и информации, приобретаемым в ходе участия в работе профессиональных и отраслевых ассоциаций и союзов организаций, рабочих групп и комитетов при органах государственного управления, в том числе для корректировки приоритетов управления предприятием на всех уровнях

Анализировать возможности профессиональных и отраслевых ассоциаций и союзов организаций, рабочих групп и комитетов при органах государственного управления и определять наиболее результативные форматы сотрудничества с ними

Необходимые знания

Особенности деятельности отраслевых ассоциаций, союзов, органов государственной власти

Возможности участия организации в проектах и мероприятиях профессиональных и отраслевых ассоциаций и союзов организаций, рабочих групп и комитетов при органах государственного управления

Другие характеристики

-

1

ООО "Выставочное объединение "РЕСТЭК", город Санкт-Петербург

2

Торгово-промышленная палата Российской Федерации, город Москва

3

ФГАОУ ВПО "Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина" (Бизнес-школа УрФУ), город Екатеринбург