Приказ Минтруда России от 05.09.2017 N 658н "Об утверждении профессионального стандарта Специалист по интеграции прикладных решений (Зарегистрировано в Минюсте России 22.09.2017 N 48309)"

Обобщенные трудовые функции

Трудовые функции

код

наименование

уровень квалификации

наименование

код

уровень (подуровень) квалификации

A

Техническая поддержка процессов сопровождения интеграционных решений

4

Мониторинг функционирования интеграционного решения в соответствии с трудовым заданием

A/01.4

4

Работа с обращениями пользователей по вопросам функционирования интеграционного решения в соответствии с трудовым заданием

A/02.4

4

B

Техническая поддержка процессов создания (модификации) интеграционных решений

5

Тестирование интеграционного решения в соответствии с техническим заданием

B/01.5

5

Проведение испытаний интеграционного решения

B/02.5

5

Ввод в эксплуатацию интеграционного решения

B/03.5

5

C

Выполнение работ по созданию (модификации) и сопровождению интеграционных решений

6

Инженерно-технологическая поддержка процесса согласования требований к интеграционному решению

C/01.6

6

Конфигурирование интеграционного решения на базе интеграционной платформы

C/02.6

6

Исправление ошибок в процессе эксплуатации интеграционного решения

C/03.6

6

Разработка технической документации на интеграционное решение

C/04.6

6

D

Выполнение работ и управление работами по созданию (модификации) и сопровождению интеграционных решений

7

Согласование требований к интеграционному решению

D/01.7

7

Руководство работами по созданию интеграционного решения в соответствии с техническим заданием

D/02.7

7

Руководство работами по вводу в эксплуатацию и сопровождению интеграционного решения

D/03.7

7

Руководство проверкой работоспособности интеграционного решения

D/04.7

7

Руководство разработкой проектной и технической документации на интеграционное решение

D/05.7

7

Управление процессами оценки сложности, трудоемкости, сроков выполнения работ

D/06.7

7

Требования к образованию и обучению

Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена

Требования к опыту практической работы

-

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

-

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

3511

Специалисты-техники по эксплуатации ИКТ

3512

Специалисты-техники по поддержке пользователей ИКТ

3513

Специалисты-техники по компьютерным сетям и системам

ЕКС <3>

-

Техник

ОКПДТР <4>

26927

Техник

ОКСО <5>

2.09.02.01

Компьютерные системы и комплексы

2.09.02.02

Компьютерные сети

2.09.02.04

Информационные системы (по отраслям)

Трудовые действия

Фиксация отклонений от штатного режима работы интеграционного решения в соответствии с трудовым заданием

Запуск автоматизированных и полуавтоматизированных процедур контроля состояния работы интеграционного решения в соответствии с трудовым заданием

Составление регламентных отчетов о замеченных отклонениях от штатного режима функционирования интеграционного решения в соответствии с трудовым заданием

Необходимые умения

Применять автоматизированные и полуавтоматизированные методы и средства контроля состояния работы интеграционного решения

Выполнять регламентные процедуры восстановления работоспособности интеграционного решения

Выбирать способ действия из известных, контролировать, оценивать и корректировать свои действия

Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами

Необходимые знания

Принципы и технологии функционирования выбранной интеграционной платформы

Типовые ошибки, возникающие при работе интеграционного решения и его компонент, и признаки их проявления

Методы устранения типовых ошибок, возникающих при работе интеграционного решения

Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок регистрации и обработки запросов, учета отклонений

Технические условия соглашения об уровне обслуживания сопровождаемого интеграционного решения

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Регистрация запросов пользователей по функционированию интеграционного решения в соответствии с трудовым заданием

Обработка запросов пользователей по функционированию интеграционного решения в соответствии с трудовым заданием

Составление регламентных отчетов о проведенных работах по поступившим запросам

Необходимые умения

Работать с принятой системой учета и обработки запросов

Формализовать запросы пользователей по функционированию интеграционного решения

Производить категоризацию запросов пользователей в соответствии с критериями, определенными нормативными документами

Необходимые знания

Типовые ошибки, возникающие при работе интеграционного решения и его компонент, и признаки их проявления

Методы устранения типовых ошибок, возникающих при работе интеграционного решения

Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок регистрации и обработки запросов, учета отклонений

Технические условия соглашения об уровне обслуживания сопровождаемого интеграционного решения

Другие характеристики

-

Требования к образованию и обучению

Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена

Дополнительное профессиональное образование - повышение квалификации

Требования к опыту практической работы

Не менее шести месяцев в области технической поддержки процессов сопровождения интеграционных решений

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

-

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

3511

Специалисты-техники по эксплуатации ИКТ

3513

Специалисты-техники по компьютерным сетям и системам

3514

Специалисты-техники по Web

ЕКС

-

Техник

-

Техник-проектировщик

ОКПДТР

26927

Техник

ОКСО

2.09.02.01

Компьютерные системы и комплексы

2.09.02.02

Компьютерные сети

2.09.02.04

Информационные системы (по отраслям)

Трудовые действия

Запуск необходимых видов тестовых процедур на тестовых данных

Сбор и анализ полученных результатов тестирования интеграционного решения

Составление регламентных отчетов о тестировании интеграционного решения

Оценка и согласование сроков выполнения поставленных задач

Необходимые умения

Использовать методы и средства выполнения тестовых процедур

Анализировать значения полученных характеристик интеграционного решения

Документировать результаты тестирования интеграционного решения

Необходимые знания

Принципы и технологии функционирования выбранной интеграционной платформы

Методы тестирования и документирования результатов тестирования

Правила, алгоритмы и технологии создания тестовых процедур и наборов данных

Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок документирования результатов тестирования

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Выполнение программы испытаний интеграционного решения

Сбор и анализ полученных результатов испытаний интеграционного решения

Составление регламентных отчетов о результатах испытания интеграционного решения

Оценка и согласование сроков выполнения поставленных задач

Необходимые умения

Использовать методы и средства проведения испытаний интеграционного решения в соответствии с программой и методикой испытаний

Интерпретировать данные испытаний интеграционного решения

Готовить отчетность по результатам испытаний в соответствии с программой и методикой испытаний

Необходимые знания

Принципы и технологии функционирования выбранной интеграционной платформы

Выбранная программа и методика испытаний интеграционного решения

Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок документирования результатов испытаний

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Развертывание и настройка интеграционного решения для промышленной эксплуатации в соответствии с технической документацией

Проведение приемо-сдаточных испытаний интеграционного решения

Подготовка регламентных документов по результатам выполнения процедур ввода интеграционного решения в промышленную эксплуатацию

Необходимые умения

Производить развертывание и настройку интеграционного решения в соответствии с технической документацией

Проводить приемо-сдаточные испытания в соответствии с программой и методикой испытаний

Готовить регламентные документы по результатам ввода интеграционного решения в промышленную эксплуатацию

Оценивать объемы работ и сроки их выполнения

Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами

Необходимые знания

Принципы и технологии функционирования выбранной интеграционной платформы

Типовые ошибки, возникающие при развертывании и настройке интеграционного решения и его компонент, и признаки их проявления

Выбранная программа и методика испытаний интеграционного решения

Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок документирования результатов приемо-сдаточных испытаний

Стандарты на автоматизированные системы, стандарты на процессы создания и эксплуатации автоматизированных систем

Государственные стандарты по испытанию автоматизированных систем

Руководящие документы по стандартизации требований к документам автоматизированных систем

Другие характеристики

-

Требования к образованию и обучению

Высшее образование - бакалавриат

Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации

Требования к опыту практической работы

Не менее одного года в области технической поддержки процессов создания (модификации) и сопровождения интеграционных решений

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

-

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

2519

Разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений, не входящие в другие группы

2522

Системные администраторы

2523

Специалисты по компьютерным сетям

ЕКС

-

Инженер

-

Инженер-проектировщик

ОКПДТР

22446

Инженер

2.09.03.02

Информационные системы и технологии

2.09.03.03

Прикладная информатика

2.09.03.04

Программная инженерия

2.02.03.03

Математическое обеспечение и администрирование информационных систем

Трудовые действия

Анализ требований заказчика к интеграционному решению

Определение возможности достижения соответствия интеграционного решения первоначальным требованиям заказчика

Подготовка фрагментов технического задания на создание (модификацию) интеграционного решения

Информирование заказчика о возможностях и технологиях создания (модификации) и ввода в эксплуатацию интеграционных решений

Оценка и согласование объемов работ и сроков их выполнения

Необходимые умения

Анализировать требования заказчика к интеграционному решению

Вырабатывать варианты реализации требований заказчика к интеграционному решению

Создавать инженерную документацию на интеграционное решение

Оценивать объемы работ и сроки их выполнения

Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами

Необходимые знания

Принципы и технологии функционирования современных интеграционных платформ

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Методы оценки объемов и сроков выполнения работ

Технологии выполнения работ в организации

Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии

Правила деловой переписки

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Развертывание и настройка выбранной интеграционной платформы в соответствии с техническими спецификациями на интеграционное решение

Сборка программных модулей, сервисов и компонент интеграционного решения на базе выбранной интеграционной платформы в соответствии с техническими спецификациями

Подключение интеграционного решения к компонентам внешней среды

Проверка работоспособности интеграционного решения

Оценка и согласование сроков выполнения поставленных задач

Необходимые умения

Выполнять процедуры развертывания и настройки выбранной интеграционной платформы

Выполнять процедуры сборки программных модулей, сервисов и компонент интеграционного решения в соответствии с техническим заданием

Производить настройки параметров выбранной интеграционной платформы

Производить оценку работоспособности интеграционного решения

Документировать произведенные действия, выявленные проблемы и способы их устранения

Выявлять соответствие требований заказчика развернутому интеграционному решению

Настраивать и обслуживать систему резервирования, восстановления и обеспечения целостности интеграционного решения

Необходимые знания

Принципы и технологии функционирования выбранной интеграционной платформы

Типовые ошибки, возникающие при развертывании и настройке интеграционного решения и его компонент, и признаки их проявления

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Методы и средства сборки и интеграции программных модулей, сервисов и компонент

Методы оценки объемов и сроков выполнения работ

Технологии выполнения работ в организации

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Анализ отклонений от штатного режима работы интеграционного решения и их устранение

Внесение изменений в интеграционное решение для устранения ошибок

Подготовка технической документации на изменение интеграционного решения для устранения ошибок

Необходимые умения

Производить оценку работоспособности интеграционного решения

Документировать произведенные действия, выявленные проблемы и способы их устранения

Применять методы и средства проверки работоспособности интеграционного решения

Применять методы и средства управления запросами на изменения, выявления дефектов и проблем, причин их возникновения

Создавать инженерную документацию

Оценивать объемы работ и сроки их выполнения

Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами

Необходимые знания

Типовые ошибки, возникающие при работе интеграционного решения и его компонент, и признаки их проявления

Методы устранения типовых ошибок, возникающих при работе интеграционного решения

Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок регистрации и обработки запросов, учета отклонений

Технические условия соглашения об уровне обслуживания сопровождаемого интеграционного решения

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Подготовка технической документации на развертывание и настройку интеграционного решения

Подготовка документации пользователя интеграционного решения

Подготовка программы и методики испытаний интеграционного решения в соответствии с техническим заданием

Подготовка тестовых наборов данных в соответствии с выбранной программой и методикой испытаний

Оценка и согласование сроков выполнения поставленных задач

Необходимые умения

Разрабатывать техническую документацию на развертывание и настройку интеграционного решения

Разрабатывать документацию пользователя интеграционного решения

Разрабатывать и оформлять программу и методику испытаний интеграционного решения на основе технического задания

Разрабатывать тестовые наборы данных в соответствии с выбранной программой и методикой испытаний интеграционного решения

Необходимые знания

Методы создания и документирования контрольных примеров и тестовых наборов данных

Правила, алгоритмы и технологии создания тестовых наборов данных

Требования к структуре и форматам хранения тестовых наборов данных

Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок документирования результатов тестирования и испытаний

Государственные стандарты по испытанию автоматизированных систем

Руководящие документы по стандартизации требований к документам автоматизированных систем

Другие характеристики

-

Требования к образованию и обучению

Высшее образование - специалитет, магистратура

Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации

Требования к опыту практической работы

Не менее трех лет в области технической поддержки и выполнения работ по созданию (модификации) и сопровождению интеграционных решений

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

-

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

1330

Руководители служб и подразделений в сфере ИКТ

ЕКС

-

Ведущий инженер

ОКПДТР

22446

Инженер

ОКСО

1.02.04.03

Математическое обеспечение и администрирование информационных систем

2.09.04.01

Информатика и вычислительная техника

2.09.04.02

Информационные системы и технологии

2.09.04.03

Прикладная информатика

2.09.04.04

Программная инженерия

Трудовые действия

Анализ функциональных требований к интеграционному решению

Распределение заданий на разработку технических спецификаций на интеграционное решение

Согласование технических спецификаций интеграционного решения с заинтересованными сторонами

Формирование требований к интеграционной платформе

Контроль качества и сроков разработки технических спецификаций интеграционного решения

Принятие управленческих решений по разработке и изменению технических спецификаций интеграционного решения

Необходимые умения

Применять нормативно-технические документы (стандарты и регламенты) в части разработки требований на создание (модификацию) и сопровождение интеграционных решений

Взаимодействовать с подразделениями организации, заказчиком, поставщиками, заинтересованными сторонами в рамках процесса разработки технических спецификаций интеграционного решения

Применять методы и средства анализа функциональных требований к интеграционному решению

Применять методы и средства разработки технических спецификаций для интеграционного решения

Применять методы принятия управленческих решений

Оценивать объемы работ и сроки их выполнения

Необходимые знания

Нормативно-технические документы (стандарты и регламенты), лучшие мировые практики и внутренние нормативные документы в части разработки требований на создание (модификацию) и сопровождение интеграционных решений

Методы и средства разработки и анализа функциональных требований к интеграционному решению

Методы и средства разработки технических спецификаций интеграционного решения

Компоненты архитектуры интеграционных платформ

Возможности современных и перспективных средств интеграции систем, приложений и сервисов

Методологии разработки программного обеспечения и технологии программирования

Методологии и технологии проектирования и использования баз данных

Методы принятия управленческих решений

Основные принципы и методы управления персоналом

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Распределение задач по развертыванию и настройке выбранной интеграционной платформы в соответствии с техническим заданием

Распределение задач по сборке программных модулей, сервисов и компонент интеграционного решения на базе выбранной интеграционной платформы в соответствии с техническим заданием

Контроль подключения интеграционного решения к компонентам внешней среды

Оценка и согласование сроков выполнения поставленных задач

Необходимые умения

Выполнять процедуры развертывания и настройки интеграционных платформ

Выполнять процедуры сборки программных модулей, сервисов и компонент интеграционного решения в соответствии с техническим заданием

Производить настройки параметров выбранной интеграционной платформы

Производить оценку работоспособности интеграционного решения

Документировать произведенные действия, выявленные проблемы и способы их устранения

Выявлять соответствие требований заказчика развернутому интеграционному решению

Настраивать и обслуживать систему резервирования, восстановления и обеспечения целостности интеграционного решения

Оценивать объемы работ и сроки их выполнения

Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами

Применять методы принятия управленческих решений

Необходимые знания

Принципы и технологии функционирования выбранной интеграционной платформы

Типовые ошибки, возникающие при работе интеграционного решения и его компонент, и признаки их проявления

Методы устранения типовых ошибок, возникающих при работе интеграционного решения

Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок регистрации и обработки запросов, учета отклонений

Технические условия соглашения об уровне обслуживания сопровождаемого интеграционного решения

Современные стандарты информационного взаимодействия систем

Программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций

Методы и средства сборки и интеграции программных модулей, сервисов и компонент

Методы оценки объемов и сроков выполнения работ

Технологии выполнения работ в организации

Стандарты на автоматизированные системы, стандарты на процессы создания и эксплуатации автоматизированных систем

Государственные стандарты по испытанию автоматизированных систем

Руководящие документы по стандартизации требований к документам автоматизированных систем

Методы принятия управленческих решений

Основные принципы и методы управления персоналом

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Распределение задач на ввод в эксплуатацию интеграционного решения

Оценка результатов выполнения приемо-сдаточных испытаний интеграционного решения

Принятие управленческих решений по результатам выполнения приемо-сдаточных испытаний интеграционного решения

Установление причин возникновения отклонений и проблем в режиме работы интеграционного решения

Распределение задач по устранению отклонений и проблем в режиме работы интеграционного решения

Оценка запросов на модификацию интеграционного решения и предложений по их осуществлению

Принятие управленческих решений о реализации запросов на модификацию интеграционного решения

Планирование и документирование модификации интеграционного решения

Контроль исполнения принятых управленческих решений

Необходимые умения

Проводить приемо-сдаточные испытания

Применять методы и средства проверки работоспособности интеграционного решения

Применять методы и средства управления запросами на изменения, выявления дефектов и проблем, причин их возникновения

Применять нормативно-технические документы (стандарты и регламенты) по процессам управления изменениями

Разрабатывать регламенты на ввод в эксплуатацию и сопровождение интеграционного решения

Создавать инженерную документацию на интеграционное решение

Оценивать объемы работ и сроки их выполнения

Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами

Оценивать работоспособность интеграционного решения

Применять методы принятия управленческих решений

Необходимые знания

Принципы и технологии функционирования выбранной интеграционной платформы

Методы и средства выявления дефектов, проблем и причин их возникновения

Методы и средства управления запросами на изменения

Методы планирования и документирования модификаций интеграционного решения

Нормативно-технические документы (стандарты и регламенты) по процессам управления изменениями

Технические условия соглашения об уровне обслуживания сопровождаемого интеграционного решения

Стандарты на автоматизированные системы, стандарты на процессы создания и эксплуатации автоматизированных систем

Государственные стандарты по испытанию автоматизированных систем

Руководящие документы по стандартизации требований к документам автоматизированных систем

Методы принятия управленческих решений

Основные принципы и методы управления персоналом

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Распределение задач на проверку работоспособности интеграционного решения между исполнителями

Оценка качества разработанных процедур тестирования и испытаний

Оценка качества разработанных процедур сбора диагностических данных

Оценка качества разработанных процедур измерения требуемых характеристик интеграционного решения

Оценка качества тестовых наборов данных в соответствии с выбранной программой и методикой испытаний

Оценка результатов проверки работоспособности интеграционного решения

Принятие управленческих решений по результатам проверки работоспособности интеграционного решения

Необходимые умения

Производить подготовку тестовых наборов данных и проверку работоспособности интеграционного решения на их основе

Применять методы и средства проверки работоспособности интеграционного решения в соответствии с техническим заданием

Интерпретировать диагностические данные работоспособности интеграционного решения

Использовать возможности имеющейся интеграционной инфраструктуры

Применять методы принятия управленческих решений

Необходимые знания

Регламентные документы, определяющие требования к проверке работоспособности интеграционного решения

Основные виды диагностических данных и способы их представления

Основные методы измерения и оценки характеристик интеграционного решения

Методы подготовки тестовых наборов данных

Компоненты архитектуры интеграционных платформ

Методы принятия управленческих решений

Основные принципы и методы управления персоналом

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Инициирование разработки проектной и технической документации на интеграционное решение

Контроль и оценка качества разработанной проектной и технической документации на интеграционное решение

Принятие управленческих решений по результатам контроля и оценки качества разработанной проектной и технической документации на интеграционное решение

Необходимые умения

Применять нормативно-технические документы (стандарты и регламенты), определяющие требования к проектной и технической документации

Применять методы принятия управленческих решений

Необходимые знания

Правила редактирования научно-технической документации

Нормативно-технические документы (стандарты и регламенты), определяющие требования к проектной и технической документации

Методы принятия управленческих решений

Основные принципы и методы управления персоналом

Другие характеристики

-

Трудовые действия

Структурная декомпозиция работ

Определение критериев (показателей) оценки сложности, трудоемкости, сроков выполнения работ

Мониторинг и оценка по выбранным критериям (показателям) сложности, трудоемкости и сроков выполнения работ

Принятие управленческих решений

Необходимые умения

Применять нормативно-технические документы (стандарты и регламенты), описывающие процессы оценки сложности, трудоемкости, сроков выполнения работ

Применять методы и средства оценки сложности, трудоемкости и сроков выполнения работ

Применять основные принципы и методы управления персоналом

Необходимые знания

Нормативно-технические документы (стандарты и регламенты), описывающие процессы оценки сложности, трудоемкости, сроков выполнения работ

Методы оценки сложности, трудоемкости и сроков выполнения работ

Программные средства для оценки сложности, трудоемкости и сроков выполнения работ

Основные принципы и методы управления персоналом

Другие характеристики

-

1

АНО ДПО "Софтлайн Эдюкейшн" компании Softline, город Москва

2

ООО "К2 АйТи", город Москва

3

ООО "Новые облачные технологии", город Москва

4

ООО "Сервионика", город Москва

5

ФГБОУ ВО "Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова", город Москва