Приказ Минтруда России от 19.06.2024 N 303н
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 19 июня 2024 г. N 303н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
"СПЕЦИАЛИСТ ПО ОРГАНИЗАЦИИ КОНГРЕССНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ"
В соответствии с пунктом 20 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10 апреля 2023 г. N 580, приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Специалист по организации конгрессных мероприятий".
2. Установить, что настоящий приказ вступает в силу с 1 марта 2025 г. и действует до 1 марта 2031 г.
Министр
А.О.КОТЯКОВ
Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 19 июня 2024 г. N 303н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
СПЕЦИАЛИСТ ПО ОРГАНИЗАЦИИ КОНГРЕССНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
1664 |
|
Регистрационный номер |
I. Общие сведения
Деятельность по организации и проведению конгрессных мероприятий (собраний, конференций, форумов, съездов, симпозиумов, сателлитов, сессий, гибридных и онлайн-мероприятий) |
33.027 |
|
(наименование вида профессиональной деятельности) |
код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Обеспечение эффективного информационно-коммуникационного взаимодействия государственного и реального сектора экономики, образовательного и научного сообщества, общественных организаций, создание благоприятных условий для персонифицированного обмена информацией, деловых и научных контактов с целью установления контактов и развития взаимоотношений |
Группа занятий:
1439 |
Руководители иных сфер обслуживания, не входящие в другие группы |
2422 |
Специалисты в области политики администрирования |
2432 |
Специалисты по связям с общественностью |
3332 |
Организаторы конференций и других мероприятий |
(код ОКЗ <1>) |
(наименование) |
(код ОКЗ) |
(наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
63.11 |
Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность |
73.11 |
Деятельность рекламных агентств |
73.20 |
Исследование конъюнктуры рынка и изучение общественного мнения |
82.30 |
Деятельность по организации конференций и выставок |
94.11 |
Деятельность предпринимательских членских некоммерческих организаций |
(код ОКВЭД <2>) |
(наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих
в профессиональный стандарт (функциональная карта вида
профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции |
Трудовые функции |
||||
код |
наименование |
уровень квалификации |
наименование |
код |
уровень (подуровень) квалификации |
A |
Операционная деятельность по подготовке к проведению конгрессных мероприятий |
5 |
Обеспечение информационной поддержки конгрессных мероприятий |
A/01.5 |
5 |
Обеспечение работы офиса организатора конгрессного мероприятия при подготовке к проведению конгрессного мероприятия |
A/02.5 |
5 |
|||
B |
Операционная деятельность по организации конгрессных мероприятий |
6 |
Продвижение конгрессных мероприятий |
B/01.6 |
6 |
Обеспечение проведения конгрессного мероприятия |
B/02.6 |
6 |
|||
Подготовка отчетов о ходе реализации различных этапов организации конгрессного мероприятия и его итогах |
B/03.6 |
6 |
|||
C |
Управление проектом конгрессного мероприятия |
6 |
Разработка бизнес-плана проекта конгрессного мероприятия |
C/01.6 |
6 |
Координация реализации проекта конгрессного мероприятия |
C/02.6 |
6 |
|||
Оценка эффективности проекта конгрессного мероприятия |
C/03.6 |
6 |
|||
D |
Стратегическое управление конгрессной деятельностью |
7 |
Управление реализацией стратегии развития профессионального организатора конгрессных мероприятий |
D/01.7 |
7 |
Разработка стратегии и планов развития профессионального организатора конгрессных мероприятий |
D/02.7 |
7 |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Наименование |
Операционная деятельность по подготовке к проведению конгрессных мероприятий |
Код |
A |
Уровень квалификации |
5 |
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий |
Специалист по организации конгрессных мероприятий Специалист по подготовке конгрессов Специалист по организации конгрессов |
Требования к образованию и обучению |
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена или Среднее профессиональное образование (непрофильное) - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование в сфере организации и проведения конгрессных мероприятий |
Требования к опыту практической работы |
- |
Особые условия допуска к работе |
- |
Другие характеристики |
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в сфере организации и проведения конгрессных мероприятий не реже одного раза в три года |
Дополнительные характеристики
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ |
3332 |
Организаторы конференций и других мероприятий |
ЕКС <3> |
- |
Специалист по маркетингу |
- |
Специалист по связям с общественностью |
|
ОКПДТР <4> |
26585 |
Специалист по маркетингу |
46590 |
Специалист по связям с общественностью |
|
ОКСО <5> |
5.38.02.04 |
Коммерция (по отраслям) |
5.42.02.01 |
Реклама |
|
8.51.02.02 |
Социально-культурная деятельность (по видам) |
3.1.1. Трудовая функция
Наименование |
Обеспечение информационной поддержки конгрессных мероприятий |
Код |
A/01.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Поиск источников информации для подготовки и проверки информации о конгрессных мероприятиях |
Анализ данных для проверки достоверности полученной информации о конгрессных мероприятиях |
|
Подготовка информации для включения в презентационные и маркетинговые материалы конгрессных мероприятий, в том числе обработка материалов для обеспечения правильности приводимых цитат, имен, цифр и фактических данных |
|
Подготовка текстов пресс-релизов, пост-релизов, новостей для размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и деловых изданиях под руководством специалиста более высокой квалификации |
|
Подбор иллюстративного материала для публикаций о конгрессных мероприятиях |
|
Разработка предложений о размещении в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и деловых изданиях информации о конгрессных мероприятиях |
|
Изучение информационных материалов по эффективному участию в конгрессных мероприятиях или подготовка таких материалов |
|
Подготовка комплекта информационных материалов по эффективному участию в конгрессных мероприятиях для предоставления участникам конгрессных мероприятий по запросу |
|
Проведение консультаций по запросу участников конгрессных мероприятий |
|
Подготовка информационных материалов о конгрессном мероприятии |
|
Информирование руководства об участии в конгрессном мероприятии лиц, участие которых повлияет на реализацию плана проведения конгрессного мероприятия |
|
Информирование руководства о соглашениях с участниками конгрессного мероприятия, об их участии в общих маркетинговых мероприятиях для своевременного включения в маркетинговые материалы конгрессного мероприятия |
|
Разработка планов, форматов и тематики публикаций о конгрессных мероприятиях в средствах массовой информации и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" |
|
Подготовка текстов и иллюстративных материалов пресс-релизов, пострелизов, новостей для размещения в средствах массовой информации и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" |
|
Предоставление актуальных данных о ходе реализации проекта конгрессного мероприятия для включения в маркетинговые материалы конгрессного мероприятия |
|
Формирование комплекта информационных материалов по эффективному участию в конгрессных мероприятиях для размещения на сайте конгресса или конгрессной организации для быстрого доступа участников |
|
Необходимые умения |
Пользоваться информационно-коммуникационными технологиями для поиска информации |
Определять значение факторов и событий внешней среды для проекта конгрессных мероприятий |
|
Определять актуальные темы публикаций о конгрессных мероприятиях для целевой аудитории |
|
Осуществлять коммуникации с использованием современных средств связи (видеоконференции, вебинары) |
|
Применять методы и способы эффективной деловой коммуникации с учетом индивидуальных особенностей потенциального участника |
|
Применять тактику проведения переговоров |
|
Разрабатывать информационные материалы о конгрессных мероприятиях |
|
Необходимые знания |
Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
|
Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
|
Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
|
Тенденции развития отраслей экономики, имеющих отношение к организуемым конгрессным мероприятиям |
|
Основные виды маркетинговых коммуникаций |
|
Методы разработки рекламных и информационных текстов |
|
Технологии и методы поиска информации |
|
Основы менеджмента конгрессных мероприятий и смежных направлений деятельности |
|
Основы психологии |
|
Основы этики делового общения и межкультурной коммуникации |
|
Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии |
|
Технологии организации эффективного участия в конгрессных мероприятиях |
|
Современные тенденции в сфере организации коммуникаций на конгрессных мероприятиях |
|
История индустрии встреч |
|
Этические нормы профессиональной деятельности |
|
Другие характеристики |
- |
3.1.2. Трудовая функция
Наименование |
Обеспечение работы офиса организатора конгрессного мероприятия при подготовке к проведению конгрессного мероприятия |
Код |
A/02.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Поиск контактных данных новых потенциальных организаторов или инициаторов и участников конгрессных мероприятий, мероприятий деловой и дополнительной программ |
Подготовка информационных писем и приглашений к участию в конгрессных мероприятиях |
|
Рассылка информационных писем и приглашений потенциальным участникам конгрессного мероприятия |
|
Ведение, обновление клиентской базы данных потенциальных участников конгрессных мероприятий, подрядных организаций, партнерских организаций, спонсоров |
|
Выборка по базе данных потенциальных участников для осуществления работы по привлечению участников конгрессных мероприятий, мероприятий деловой и дополнительной программ |
|
Подготовка презентаций конгрессных мероприятий для потенциальных участников с целью их привлечения к участию |
|
Прием, проверка и архивирование необходимых заявочных документов от каждой организации, подавшей заявку об участии в конгрессных мероприятиях |
|
Консультирование потенциальных участников о конгрессных мероприятиях, мероприятиях деловой и дополнительной программы конгресса в соответствии с их интересами и запросами |
|
Оформление документов на оплату участником конгрессных мероприятий заказанных услуг, а также документов, подтверждающих факт оказания услуг, в соответствии с заявочной документацией |
|
Информирование руководства о соглашениях с участниками конгрессного мероприятия, об их участии в общих маркетинговых мероприятиях для своевременного включения в маркетинговые материалы конгрессного мероприятия |
|
Проведение переговоров с потенциальными участниками конгрессного мероприятия |
|
Предоставление актуальных данных о ходе реализации проекта конгрессного мероприятия для включения в маркетинговые материалы конгрессного мероприятия |
|
Сегментирование потенциальных участников конгрессных мероприятий по отраслям и направлениям |
|
Поиск отраслевых экспертов, спикеров и модераторов в соответствии со структурой деловой программы |
|
Необходимые умения |
Пользоваться информационно-коммуникационными технологиями для поиска информации |
Определять значение факторов и событий внешней среды для проекта конгрессных мероприятий |
|
Вести переговоры с потенциальными участниками конгрессных мероприятий с целью привлечения их к участию в деловой и дополнительной программах мероприятия |
|
Формулировать тему мероприятия и темы докладов с указанием временных интервалов в программе конгрессного мероприятия (осуществлять верстку программы) |
|
Осуществлять коммуникации с использованием современных средств связи (видеоконференции, вебинары) |
|
Применять методы и способы деловой коммуникации с учетом индивидуальных особенностей потенциального участника |
|
Планировать и применять тактику проведения переговоров |
|
Необходимые знания |
Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
|
Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
|
Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
|
Основные виды маркетинговых коммуникаций |
|
Технологии и методы поиска информации |
|
Основы менеджмента конгрессных мероприятий и смежных направлений деятельности |
|
Основы психологии |
|
Основы этики делового общения и межкультурной коммуникации |
|
Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии |
|
Технологии организации эффективного участия в конгрессных мероприятиях |
|
Современные тенденции в сфере организации коммуникаций на конгрессных мероприятиях |
|
Иностранный язык (письменный и устный) на среднем уровне в сфере конгрессной деятельности |
|
История индустрии встреч |
|
Этические нормы профессиональной деятельности |
|
Другие характеристики |
- |
3.2. Обобщенная трудовая функция
Наименование |
Операционная деятельность по организации конгрессных мероприятий |
Код |
B |
Уровень квалификации |
6 |
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий |
Ведущий специалист по конгрессной деятельности Ведущий специалист по организации конгрессов Главный специалист по конгрессной деятельности Главный специалист по организации конгрессов |
Требования к образованию и обучению |
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена или Среднее профессиональное образование (непрофильное) - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование в сфере конгрессной деятельности или смежных направлений деятельности или Высшее образование - бакалавриат или Высшее образование (непрофильное) - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование в сфере конгрессной деятельности |
Требования к опыту практической работы |
Не менее одного года в сфере организации конгрессных мероприятий или управления конгрессными мероприятиями при наличии среднего профессионального образования по программам подготовки специалистов среднего звена |
Особые условия допуска к работе |
- |
Другие характеристики |
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в сфере конгрессной деятельности не реже одного раза в три года |
Дополнительные характеристики
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ |
2432 |
Специалисты по связям с общественностью |
ЕКС |
- |
Специалист по маркетингу |
- |
Специалист по связям с общественностью |
|
ОКПДТР |
26585 |
Специалист по маркетингу |
46590 |
Специалист по связям с общественностью |
|
ОКСО |
5.38.02.04 |
Коммерция (по отраслям) |
5.42.02.01 |
Реклама |
|
8.51.02.02 |
Социально-культурная деятельность (по видам) |
|
5.38.03.01 |
Экономика |
|
5.38.03.02 |
Менеджмент |
|
5.42.03.01 |
Реклама и связи с общественностью |
|
5.42.03.05 |
Медиакоммуникации |
|
5.43.03.01 |
Сервис |
3.2.1. Трудовая функция
Наименование |
Продвижение конгрессных мероприятий |
Код |
B/01.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Проведение переговоров об участии в конгрессных мероприятиях, включая уточнение темы и времени доклада |
Составление и рассылка информационных писем и приглашений к участию в конгрессном мероприятии, мероприятиях деловой и дополнительной программ для различных групп потенциальных участников |
|
Проведение презентаций конгрессных мероприятий для потенциальных участников с целью их привлечения к участию |
|
Предоставление участникам пакета информации о конгрессном мероприятии, мероприятиях деловой и дополнительной программ в соответствии с их интересами и запросами |
|
Составление форм необходимой заявочной документации для регистрации организации в качестве участника конгрессного мероприятия |
|
Сбор необходимой заявочной документации и регистрация организации в качестве участника конгрессного мероприятия |
|
Контроль осуществления оплаты в соответствии с условиями договора |
|
Согласование с руководством возможностей изменения условий оплаты по просьбе участника конгрессного мероприятия |
|
Разработка предложений по специальным условиям участия в соответствии с политикой конкретного конгрессного мероприятия и организации - профессионального организатора конгрессов в целом |
|
Формирование плана проведения мероприятия с учетом участников и времени доклада |
|
Разработка деловой программы конгрессных мероприятий |
|
Консультирование потенциальных участников по бронированию проездных билетов, мест размещения и трансфера |
|
Реализация комплексных мероприятий пост-конгрессного сопровождения |
|
Необходимые умения |
Создавать мультимедиа презентации с помощью специализированного программного обеспечения |
Проводить публичные выступления и презентации для продвижения конгрессных мероприятий |
|
Осуществлять коммуникации с клиентами конгрессных мероприятий, определять запросы потенциального клиента, работать с возражениями |
|
Вести деловую переписку |
|
Пользоваться информационно-коммуникационными технологиями для поиска информации |
|
Осуществлять подготовку и утверждение плана продвижения |
|
Формировать планы и определять форматы, темы и тексты публикаций о конгрессных мероприятиях в средствах массовой информации и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" |
|
Выявлять актуальные темы публикаций о конгрессных мероприятиях для целевой аудитории |
|
Определять значение факторов и событий внешней среды для проекта конгрессного мероприятия |
|
Необходимые знания |
Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
|
Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
|
Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
|
Менеджмент мероприятий (ивент-менеджмент) |
|
Деловой этикет и основы делопроизводства |
|
Методы эффективных публичных выступлений и презентаций |
|
Инструменты эффективного осуществления продаж |
|
Методы ведения деловых переговоров |
|
Инструменты и способы подготовки электронных бизнес-презентаций |
|
Особенности цифровых ресурсов и специализированных платформ для проведения конгрессных мероприятий |
|
Этические нормы профессиональной деятельности |
|
Тенденции развития отраслей экономики, имеющих отношение к организуемому конгрессному мероприятию |
|
Основные виды маркетинговых коммуникаций |
|
Методы разработки рекламных и информационных текстов |
|
Другие характеристики |
- |
3.2.2. Трудовая функция
Наименование |
Обеспечение проведения конгрессного мероприятия |
Код |
B/02.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Контроль оснащения залов и площадок для проведения деловых и дополнительных мероприятий в рамках основного конгрессного мероприятия в соответствии с утвержденными графиками и требованиями, обеспечение работы таких залов и площадок |
Контроль выполнения программы дополнительных мероприятий в соответствии с утвержденным графиком |
|
Решение оперативных вопросов, возникающих в ходе проведения конгрессного мероприятия |
|
Контроль выполнения условий договоров с подрядчиками конгрессного мероприятия |
|
Контроль осуществления оплаты в соответствии с условиями договора |
|
Обеспечение комплексного сопровождения заявки на оплату и проведение оплаты |
|
Разработка предложений по специальным условиям участия в соответствии с политикой конкретного конгрессного мероприятия и профессионального организатора конгрессных мероприятий в целом |
|
Информирование участников конгрессных мероприятий о требованиях нормативных правовых актов в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения при организации участия в конкретном конгрессном мероприятии |
|
Разработка проекта экспозиции конгрессного мероприятия |
|
Разработка программы участия в конкретном конгрессном мероприятии |
|
Комплексное обеспечение логистики транспортных мероприятий в рамках проекта конгрессного мероприятия |
|
Контроль соблюдения требований нормативных правовых актов в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения участниками, партнерами, спонсорами, посетителями, подрядчиками конгрессного мероприятия в ходе его проведения |
|
Инструктирование дополнительного персонала, работающего на конгрессном мероприятии, о требованиях нормативных правовых актов в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения |
|
Подготовка маркетинговых материалов о конгрессных мероприятиях |
|
Обеспечение защиты интеллектуальной собственности и персональных данных |
|
Сопровождение представителей контролирующих органов во время их визита на конгрессное мероприятие для проверки выполнения требований нормативных правовых актов |
|
Необходимые умения |
Формировать детальный план проведения конгрессного мероприятия и контролировать ход его выполнения |
Принимать решения в случае отклонений от разработанного детального плана |
|
Определять количество и квалификацию необходимого дополнительного персонала для работы на площадке во время проведения конгрессного мероприятия |
|
Распределять задачи для персонала и контролировать их выполнение |
|
Работать в графических редакторах, почтовых программах, интернет-браузерах |
|
Работать в специализированных программах в сфере управления организацией |
|
Использовать техники эффективных коммуникаций |
|
Применять методы и способы эффективной деловой коммуникации с учетом индивидуальных особенностей потенциального участника |
|
Составлять (оформлять) первичные учетные документы, в том числе электронные документы |
|
Разрабатывать инструкции для персонала, работающего на конгрессном мероприятии |
|
Консультировать о требованиях нормативных правовых актов в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения при организации конгрессного мероприятия |
|
Подготавливать информационные материалы о технических и экологических характеристиках используемого оборудования для проверки контролирующими органами |
|
Необходимые знания |
Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
|
Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
|
Нормативные правовые акты в сфере безопасности жизнедеятельности, экологии и здравоохранения применительно к организации конгрессной деятельности (в стране проведения конгрессного мероприятия) |
|
Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
|
Основы организации конференций и деловых мероприятий |
|
Методы организации деловых коммуникаций |
|
Основы управления проектами |
|
Основы договорного права |
|
Тайм-менеджмент |
|
Основы управления персоналом |
|
Этические нормы профессиональной деятельности |
|
Основы финансового менеджмента |
|
Основы бухгалтерского учета |
|
Основы документооборота |
|
Методы ведения переговоров, урегулирования споров, работы с возражениями |
|
Модели и методы ценообразования |
|
Требования охраны труда при работе на конгрессном мероприятии |
|
Другие характеристики |
- |
3.2.3. Трудовая функция
Наименование |
Подготовка отчетов о ходе реализации различных этапов организации конгрессного мероприятия и его итогах |
Код |
B/03.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Составление периодических отчетов руководству о ходе подготовки конгрессного мероприятия для принятия решений в сфере оптимизации управления проектом конгрессного мероприятия |
Разработка предложений по оптимизации управления проектом конгрессного мероприятия, мероприятий деловой и дополнительной программ |
|
Подготовка итогового отчета после проведения конгрессного мероприятия |
|
Необходимые умения |
Систематизировать и анализировать первичную информацию о реализации проекта конгрессного мероприятия |
Выявлять релевантную информацию в соответствии с поставленными управленческими задачами |
|
Формировать итоговые отчеты и отчеты о ходе подготовки конгрессного мероприятия |
|
Необходимые знания |
Нормативные правовые акты в профессиональной сфере деятельности |
Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
|
Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
|
Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
|
Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
|
Основы управления проектами |
|
Методы и инструменты формализации данных |
|
Методы презентации результатов конгрессного мероприятия |
|
Техники ведения переговоров |
|
Основы экономического анализа |
|
Деловая этика и этические нормы профессиональной деятельности |
|
Основы документооборота |
|
Другие характеристики |
- |
3.3. Обобщенная трудовая функция
Наименование |
Управление проектом конгрессного мероприятия |
Код |
C |
Уровень квалификации |
6 |
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий |
Заместитель руководителя конгрессных проектов Руководитель конгрессных проектов Начальник структурного подразделения по конгрессной деятельности |
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - бакалавриат или Высшее образование (непрофильное) - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование в сфере конгрессной деятельности |
Требования к опыту практической работы |
Не менее трех лет в сфере организации конгрессных мероприятий или управления проектами |
Особые условия допуска к работе |
- |
Другие характеристики |
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в сфере конгрессной деятельности не реже одного раза в три года |
Дополнительные характеристики
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ |
2422 |
Специалисты в области политики администрирования |
ЕКС |
- |
Начальник отдела маркетинга |
- |
Начальник отдела по связям с общественностью |
|
ОКПДТР |
22047 |
Заведующий отделом (по маркетингу и сбыту продукции) |
24698 |
Начальник отдела (по маркетингу и сбыту продукции) |
|
26151 |
Руководитель группы (специализированной в прочих отраслях) |
|
ОКСО |
5.38.03.01 |
Экономика |
5.38.03.02 |
Менеджмент |
|
5.42.03.01 |
Реклама и связи с общественностью |
|
5.42.03.05 |
Медиакоммуникации |
|
5.43.03.01 |
Сервис |
3.3.1. Трудовая функция
Наименование |
Разработка бизнес-плана проекта конгрессного мероприятия |
Код |
C/01.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Мониторинг развития отраслей экономики, связанных с тематикой конгрессного мероприятия, для актуализации концепции конгрессного мероприятия |
Обоснование, разработка и актуализация концепции проекта конгрессного мероприятия |
|
Проведение периодического анализа конкурентных проектов конгрессных мероприятий |
|
Анализ отчетов, представляемых специалистами по организации конгрессных мероприятий |
|
Разработка ключевых показателей результативности проекта конгрессного мероприятия |
|
Обоснование выбора формы, места, оборудования и программного обеспечения для организации и проведения конгрессных мероприятий в онлайн-, офлайн- или смешанном формате |
|
Проведение исследований на выявление возможностей эффективного развития проекта конгрессного мероприятия |
|
Составление списка потенциальных партнеров и спонсоров, тематики и форматов деловых и дополнительных мероприятий |
|
Разработка бизнес-плана проекта конгрессного мероприятия |
|
Разработка концепций деловых мероприятий в программе конгресса |
|
Необходимые умения |
Обрабатывать статистические данные и анализировать большие объемы маркетинговой информации |
Выявлять события в развитии различных отраслей экономики, значимые для развития конгрессной деятельности |
|
Применять полученную маркетинговую информацию для принятия управленческих решений в сфере конгрессной деятельности |
|
Принимать управленческие решения в сфере развития проектов конгрессных мероприятий |
|
Определять приоритеты и ключевые факторы эффективности конгрессного мероприятия на основе имеющейся маркетинговой информации |
|
Рассчитывать коммерческие показатели эффективности проекта конгрессного мероприятия |
|
Определять ключевые факторы, влияющие на достижение целевых коммерческих и некоммерческих результатов конгрессного мероприятия |
|
Анализировать риски организации конгрессного мероприятия и разрабатывать механизмы их предотвращения |
|
Необходимые знания |
Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
|
Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
|
Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
|
Развитие технологий и инноваций в отраслях экономики и бизнеса, связанных с тематикой организуемых конгрессных мероприятий, на национальном и международном уровнях |
|
Методы анализа статистической и аналитической информации по профилю конгрессного мероприятия |
|
Принципы рыночной конкуренции и основы конкурентного права |
|
Методы управления проектами в конгрессной деятельности |
|
Менеджмент в конгрессной деятельности |
|
Методы организации деловых мероприятий в конгрессной деятельности |
|
История развития конгрессной деятельности |
|
Особенности цифровых ресурсов и специализированных платформ для проведения конгрессных мероприятий |
|
Методы разработки видения и концепции проекта |
|
Инструменты бизнес-планирования |
|
Основы ценообразования в конгрессной деятельности |
|
Экономика проекта, расчет эффективности инвестиций |
|
Методы управления рисками, в том числе особенности управления рисками в конгрессной деятельности |
|
Инфраструктура рынка для проведения конгрессных мероприятий |
|
Деловая этика и этические нормы профессиональной деятельности |
|
Другие характеристики |
- |
3.3.2. Трудовая функция
Наименование |
Координация реализации проекта конгрессного мероприятия |
Код |
C/02.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Разработка календарного плана реализации проекта конгрессного мероприятия |
Формирование команды проекта конгрессного мероприятия и распределение задач и работ среди специалистов - участников команды проекта конгрессного мероприятия |
|
Разработка системы мотивации для участников команды конгрессного мероприятия |
|
Согласование с руководством организации системы мотивации для участников команды конгрессного мероприятия |
|
Разработка бюджета конгрессного мероприятия и контроль его выполнения |
|
Контроль выполнения плана реализации конгрессного мероприятия |
|
Управление отклонениями, возникающими в ходе выполнения плана реализации конгрессного мероприятия |
|
Формирование рекомендаций для работников профессионального организатора конгрессных мероприятий, ответственных за маркетинг, по разработке бренд-кодов и стратегии продвижения конгрессного мероприятия |
|
Координация взаимодействия структурных подразделений организации по вопросам разработки и реализации мероприятий маркетингового плана конгрессного мероприятия |
|
Разработка и организация исполнения планов работ в сфере администрирования, обновления контента и продвижения сайта конгрессного мероприятия |
|
Заключение соглашений о сотрудничестве в сфере продвижения конгрессного мероприятия |
|
Ведение переговоров с потенциальными спонсорами и заключение договоров конгрессного мероприятия |
|
Обеспечение соответствия маркетингового плана конгрессного мероприятия бизнес-плану |
|
Контроль соблюдения согласованных условий сотрудничества со спонсорами конгрессного мероприятия в ходе подготовки и проведения конгрессного мероприятия |
|
Формирование критериев отбора агентских организаций на привлечение участников конгрессного мероприятия и заключение договоров с ними |
|
Контроль выполнения работ, предоставления услуг в соответствии с условиями заключенных договоров и соглашений |
|
Принятие решений о замене подрядных или агентских организаций в случае нарушения условий подписанных договоров и соглашений |
|
Отбор и консультирование дополнительного персонала офиса (волонтеров) организатора на конгрессной площадке |
|
Координация работы офиса организатора конгрессного мероприятия |
|
Разработка рекомендаций по автоматизации процессов подготовки и организации конгрессного мероприятия |
|
Мониторинг производственных, технологических процессов организации и проведения конгрессных мероприятий на основе цифровых технологий в онлайн-, офлайн- или смешанном формате |
|
Необходимые умения |
Адаптировать типовые подходы к организации конгрессных мероприятий к особенностям конкретного конгрессного мероприятия |
Применять финансовые и нефинансовые инструменты мотивации для получения наилучших результатов по проекту конгрессного мероприятия |
|
Распределять задачи и работы в соответствии с квалификацией и индивидуальными особенностями участников команды конгрессного мероприятия |
|
Применять инструменты и методы менеджмента в конгрессной деятельности для нахождения оптимальных решений в ходе реализации конгрессного мероприятия |
|
Выстраивать эффективное взаимодействие с подразделениями организации для достижения целевых результатов проекта конгрессного мероприятия |
|
Разрабатывать предложения для эффективного продвижения конгрессного мероприятия среди целевых аудиторий участников и партнеров |
|
Выявлять интересы различных групп потенциальных партнеров и спонсоров |
|
Формировать индивидуальные предложения для различных групп потенциальных партнеров и спонсоров в рамках организуемого конгрессного мероприятия |
|
Управлять ресурсами проекта конгрессного мероприятия |
|
Формировать критерии выбора подрядчиков и агентов в соответствии с требованиями концепции и бизнес-плана конгрессного мероприятия |
|
Урегулировать споры и разногласия, возникающие в ходе выполнения работ, предоставления услуг по заключенным договорам и соглашениям |
|
Формировать, поддерживать и развивать сеть контактов с подрядными и агентскими организациями для создания системы постоянных партнеров и повышения надежности сотрудничества |
|
Формировать команду для работы в условиях проведения конгрессного мероприятия |
|
Распределять задачи и обязанности среди участников команды для работы в условиях проведения конгрессного мероприятия с учетом квалификации и подготовки каждого участника команды |
|
Решать спорные и конфликтные ситуации, возникающие на конгрессной площадке в ходе проведения конгрессного мероприятия |
|
Анализировать процессы подготовки и организации конгрессного мероприятия |
|
Применять цифровые инструменты и оборудование для организации и проведения конгрессных мероприятий в онлайн-, офлайн- или смешанном формате |
|
Осуществлять выбор оптимальных инструментов маркетинга в соответствии с целями и задачами участия организации в конгрессном мероприятии |
|
Интегрировать маркетинговые цели и задачи организации в программу участия в конкретном конгрессном мероприятии |
|
Формировать маркетинговые материалы организации в целях участия в конгрессном мероприятии |
|
Определять приоритетных целевых посетителей и их интересы с учетом отраслевой специализации и особенностей формата конкретного конгрессного мероприятия |
|
Презентовать, представлять и защищать итоговые проекты заказчику |
|
Работать в графических редакторах, почтовых программах, интернет-браузерах |
|
Необходимые знания |
Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
|
Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
|
Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
|
Менеджмент мероприятий (ивент-менеджмент) |
|
Управление проектами |
|
Основы управления контентом и эргономикой цифровых пространств в конгрессной деятельности |
|
Основы управления персоналом |
|
Инструменты тайм-менеджмента |
|
Основы маркетинга |
|
Основы договорного права и судебная практика |
|
Основы конфликтологии |
|
Основы командообразования |
|
Техники ведения переговоров |
|
Приемы постановки целей и задач |
|
Основы делового протокола |
|
Основы психологии |
|
Особенности осуществления кросс-культурных коммуникаций |
|
Разговорный английский язык |
|
Информационные технологии в конгрессной деятельности |
|
Технологии обработки и анализа данных для проведения и организации конгрессных мероприятий |
|
Особенности конгрессной деятельности и организации конгрессных мероприятий |
|
Виды современного оборудования, используемого в конгрессной деятельности |
|
Методы проектирования экспозиции |
|
Этика делового общения и этические нормы профессиональной деятельности |
|
Другие характеристики |
- |
3.3.3. Трудовая функция
Наименование |
Оценка эффективности проекта конгрессного мероприятия |
Код |
C/03.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Распределение среди участников команды конгрессного мероприятия функций сбора данных для промежуточных и итоговых отчетов об организации конгрессного мероприятия |
Подготовка сводного аналитического отчета с учетом данных промежуточных и итоговых отчетов участников команды, а также собственных данных |
|
Подготовка рекомендаций для повышения общей эффективности деятельности организации |
|
Представление промежуточных и итоговых результатов реализации проекта конгрессного мероприятия руководству профессионального организатора конгрессных мероприятий |
|
Анализ полученных данных о ходе и результатах участия в конгрессном мероприятии |
|
Оценка достижения поставленных целей и задач участия в конгрессном мероприятии |
|
Определение возможностей повышения эффективности участия в конгрессных мероприятиях |
|
Подготовка отчета об эффективности участия в конгрессном мероприятии и предоставление его руководству организации |
|
Внедрение утвержденных руководством предложений по повышению эффективности участия в конгрессных мероприятий |
|
Необходимые умения |
Систематизировать и анализировать информацию о реализации проекта конгрессного мероприятия |
Принимать управленческие решения в сфере реализации проекта конгрессного мероприятия |
|
Формировать промежуточные и итоговые результаты реализации проекта конгрессного мероприятия |
|
Обрабатывать и анализировать данные об эффективности проведенного конгрессного мероприятия |
|
Подготавливать отчеты по результатам проведения конгрессных мероприятий |
|
Оценивать выполненную работу и определять возможности повышения эффективности деятельности |
|
Необходимые знания |
Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
|
Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
|
Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
|
Методы и технологии обработки и анализа данных |
|
Способы формализации данных |
|
Программное обеспечение, необходимое для анализа данных и подготовки отчетных документов |
|
Методы и приемы работы в специализированных программах в области бухгалтерии, финансов, управления организацией |
|
Особенности конгрессной деятельности и организации конгрессных мероприятий |
|
Методы оценки эффективности реализации проектов, качественные и количественные критерии эффективности проекта |
|
Технологии эффективного участия в конгрессных мероприятиях |
|
Инструменты достижения количественных и качественных целей участия в конгрессных мероприятиях |
|
Этика делового общения и этические нормы профессиональной деятельности |
|
Другие характеристики |
- |
3.4. Обобщенная трудовая функция
Наименование |
Стратегическое управление конгрессной деятельностью |
Код |
D |
Уровень квалификации |
7 |
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий |
Заместитель директора по конгрессной деятельности Руководитель конгресса |
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - магистратура, специалитет или Высшее образование (непрофильное) - магистратура, специалитет и дополнительное профессиональное образование в сфере конгрессной деятельности |
Требования к опыту практической работы |
Не менее пяти лет на руководящих должностях в организациях - профессиональных организаторах конгрессных мероприятий или в сфере управления проектами конгрессных мероприятий |
Особые условия допуска к работе |
- |
Другие характеристики |
Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в сфере конгрессной деятельности не реже одного раза в три года |
Дополнительные характеристики
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ |
1219 |
Управляющие финансово-экономической и административной деятельностью, не входящие в другие группы |
ЕКС |
- |
Директор (генеральный директор, управляющий) предприятия |
ОКПДТР |
21344 |
Директор (заведующий) выставки |
ОКСО |
5.38.04.01 |
Экономика |
5.38.04.02 |
Менеджмент |
|
5.42.04.01 |
Реклама и связи с общественностью |
|
5.42.04.05 |
Медиакоммуникации |
|
5.43.04.01 |
Сервис |
3.4.1. Трудовая функция
Наименование |
Управление реализацией стратегии развития профессионального организатора конгрессных мероприятий |
Код |
D/01.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Распределение и постановка задач работникам для мониторинга и анализа развития отраслевых рынков |
Проведение стратегических сессий по разработке и актуализации стратегии развития профессионального организатора конгрессных мероприятий |
|
Определение приоритетов в стратегии развития профессионального организатора конгрессных мероприятий |
|
Контроль реализации стратегических приоритетов через программы развития различных сфер деятельности профессионального организатора конгрессных мероприятий |
|
Обоснование и выбор стратегии развития организатора конгрессного мероприятия |
|
Концептуальное проектирование конгрессного бренда территорий (регионов) |
|
Периодическая оценка результатов реализации утвержденных планов и их актуализация в соответствии с изменением ситуации на отраслевых рынках |
|
Определение приоритетов участия в профессиональных и отраслевых ассоциациях и союзах организаций, рабочих группах и комитетах при органах государственного управления |
|
Представление интересов профессионального организатора конгрессных мероприятий в органах государственного управления, отраслевых союзах и ассоциациях |
|
Необходимые умения |
Прогнозировать развитие организации в меняющихся рыночных условиях |
Выявлять приоритетные направления в отраслях экономики с целью привлечения экспертов и участников конгрессных мероприятий |
|
Формировать стратегию развития организации - организатора конгрессного мероприятия с учетом изменяющихся условий |
|
Формировать команду специалистов для реализации стратегических приоритетов развития организации |
|
Необходимые знания |
Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
|
Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
|
Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
|
Стратегический менеджмент |
|
Современные тенденции и направления развития конгрессной деятельности |
|
Основы конкурентного права и формирования конкурентоспособности на рынке |
|
Инструменты реализации стратегии развития |
|
Риск-менеджмент |
|
Техники ведения переговоров |
|
Информационные и цифровые технологии в сфере конгрессной деятельности |
|
Тенденции развития отраслевых рынков |
|
Деловая этика и этические нормы профессиональной деятельности |
|
Другие характеристики |
- |
3.4.2. Трудовая функция
Наименование |
Разработка стратегии и планов развития профессионального организатора конгрессных мероприятий |
Код |
D/02.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Разработка системы планов в сфере реализации стратегических целей развития профессионального организатора конгрессных мероприятий |
Контроль показателей выполнения утвержденных планов развития профессионального организатора конгрессных мероприятий |
|
Утверждение источников, объемов и сроков финансирования работ по реализации системы планов развития организации - профессионального организатора конгрессных мероприятий |
|
Постановка и распределение задач по сбору данных о достижении целевых показателей утвержденных планов развития профессионального организатора конгрессных мероприятий и об изменении условий реализации планов |
|
Подготовка предложений о внесении изменений в планы по реализации стратегических целей развития профессионального организатора конгрессных мероприятий |
|
Необходимые умения |
Делегировать полномочия и распределять ответственность для организации оптимальной работы структурных подразделений организации |
Анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность профессионального организатора конгрессных мероприятий |
|
Производить оценку эффективности управленческих решений в соответствии с целевыми показателями утвержденных планов развития профессионального организатора конгрессных мероприятий |
|
Ставить задачи команде проекта конгрессного мероприятия |
|
Организовывать систему сбора информации о деятельности организации - профессионального организатора конгрессных мероприятий |
|
Необходимые знания |
Нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных |
Нормативные правовые акты в сфере организации и проведения публичных мероприятий |
|
Нормативные правовые акты в сфере рекламы |
|
Нормативные правовые акты в сфере организации коммерческого документооборота |
|
Принципы делегирования полномочий, виды и методы разработки организационной структуры организации |
|
Основы финансового менеджмента |
|
Стратегический менеджмент |
|
Подходы к принятию стратегических управленческих решений |
|
Современные информационные технологии в конгрессной деятельности |
|
Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии |
|
Бизнес-планирование организации |
|
Техники ведения переговоров |
|
Конфликтология |
|
Риск-менеджмент |
|
Принципы формирования иерархии целей развития организации |
|
Этика делового общения и этические нормы профессиональной деятельности |
|
Другие характеристики |
- |
IV. Сведения об организациях - разработчиках
профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
Торгово-промышленная палата Российской Федерации, город Москва |
|
Вице-президент |
Зубков Илья Владимирович |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
1 |
АНО "Центр оценки квалификаций", город Москва |
2 |
Выставочный научно-исследовательский центр (ВНИЦ) R&C, город Санкт-Петербург |
3 |
Российский союз выставок и ярмарок, город Санкт-Петербург |
4 |
ФГБОУ ВО "Санкт-Петербургский государственный экономический университет", город Санкт-Петербург |
5 |
ФГБУ "ВНИИ труда" Минтруда России, город Москва |
6 |
Фонд развития профессиональных квалификаций Торгово-промышленной палаты Российской Федерации, город Москва |
--------------------------------
<1> Общероссийский классификатор занятий.
<2> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
<3> Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
<4> Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
<5> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.